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恭喜山东阿水信息科技有限公司郭萌获国家专利权

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龙图腾网恭喜山东阿水信息科技有限公司申请的专利一种客服接口对接管理系统获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN120030135B

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-06-20发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202510517586.7,技术领域涉及:G06F16/3329;该发明授权一种客服接口对接管理系统是由郭萌;李昂阔;赵帅设计研发完成,并于2025-04-24向国家知识产权局提交的专利申请。

一种客服接口对接管理系统在说明书摘要公布了:本发明涉及接口管理技术领域,公开了一种客服接口对接管理系统,包括:在第一预设时间段内,获取第一对话文本;将第一对话文本预处理后映射到词向量空间,得到文本向量;确定待集成系统的逻辑实体,并将逻辑实体对应的数据库表作为真实标签;基于真实样本和文本向量以训练得到对抗网络模型;在第二预设时间段内,提取对抗生成模型的生成器和判别器;基于生成器对目标对话文本执行转译,得到集成系统的转译数据;基于第二对话文本和转译数据库表,构建规则映射处理单元;基于判别器反向优化规则映射处理单元的映射关系。

本发明授权一种客服接口对接管理系统在权利要求书中公布了:1.一种客服接口对接管理系统,其特征在于,包括:数据采集模块,用于在第一预设时间段内,获取第一对话文本;将第一对话文本预处理后映射到词向量空间,得到文本向量;对抗生成模块,用于确定待集成系统的逻辑实体,并将逻辑实体对应的数据库表作为真实标签;基于真实样本和文本向量以训练得到对抗网络模型;转译管理模块,用于在第二预设时间段内,获取第二对话文本,并对第二对话文本执行转译作业,包括:提取对抗生成模型的生成器和判别器;基于生成器对目标对话文本执行转译,得到集成系统的转译数据;基于第二对话文本和转译数据库表,构建规则映射处理单元;基于判别器反向优化规则映射处理单元的映射关系;映射管理模块,用于在第三预设时间段内,获取第三对话文本,并对第三对话文本执行转译作业,包括:针对第三对话文本进行分类处理为:规则文本和非规则文本;若为规则文本,则基于映射处理单元对第三对话文本进行转译处理;若为非规则文本,则基于生成器对第三对话文本进行转译处理。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术,可联系本专利的申请人或专利权人山东阿水信息科技有限公司,其通讯地址为:250000 山东省济南市平阴县平阴经济开发区科创中心C座;或者联系龙图腾网官方客服,联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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