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龙图腾网获悉江苏方槊信息技术有限公司申请的专利一种IT运维服务智能管控系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119180630B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-07-11发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411190934.6，技术领域涉及：G06Q10/20；该发明授权一种IT运维服务智能管控系统是由周霞设计研发完成，并于2024-08-28向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种IT运维服务智能管控系统在说明书摘要公布了：本发明公开了一种IT运维服务智能管控系统，属于IT运维服务技术领域，包括监控分析模块、监控模块和管理模块；监控分析模块用于对用户的运维监控进行分析，建立盲区库，对用户的运维详情数据进行分析，确定运维盲区；对各运维盲区进行分析，确定各克服盲区；对各克服盲区进行监控补充；监控模块用于进行运维监控，实时获取各监测目标的监测数据；将各监测目标的监测数据输入到运维显示模型中进行实时显示；基于运维显示模型对各监测目标进行运维分析，获得各监测目标的运维分析结果；管理模块用于进行运维管理，建立运维管理库；实时识别各监测目标的运维分析结果；根据运维分析结果匹配运维处理措施，按照运维处理措施进行相应运维管理。

本发明授权一种IT运维服务智能管控系统在权利要求书中公布了：1.一种IT运维服务智能管控系统，其特征在于，包括监控分析模块、监控模块和管理模块； 所述监控分析模块用于对用户的运维监控进行分析，建立盲区库，所述盲区库用于储存各盲区数据，所述盲区数据包括盲区类型、盲区识别特征、盲区影响； 获取用户的运维详情数据，对所述运维详情数据进行分析，确定运维盲区；对各所述运维盲区进行分析，确定各克服盲区；对各所述克服盲区进行监控补充； 所述监控模块用于进行运维监控，确定各监测目标，实时获取各监测目标的监测数据；建立运维显示模型，将各监测目标的监测数据输入到运维显示模型中进行实时显示； 基于运维显示模型对各监测目标进行运维分析，获得各监测目标的运维分析结果；将运维分析结果输入运维显示模型中进行显示； 所述管理模块用于进行运维管理，建立运维管理库，所述运维管理库用于储存不同运维分析结果对应的运维处理措施； 实时识别各监测目标的运维分析结果；根据所述运维分析结果从运维管理库中匹配对应的运维处理措施，按照所述运维处理措施进行相应运维管理； 对运维详情数据进行分析的方法包括： 获取各所述运维盲区的实地数据，根据运维盲区匹配对应的盲区数据，识别盲区数据中的各盲区影响，根据所述实地数据对各所述盲区影响进行分析，获得所述运维盲区对应的各运维隐患； 对各运维隐患进行影响分析，获得各运维隐患的影响值以及对应的隐患概率；所述影响值的取值范围为[0，100]； 根据公式计算各运维盲区的盲区调整值； 式中：PL为盲区调整值；，i表示运维隐患，i=1、2、……、n，n为正整数；YCi为影响值；ηi为隐患概率； 根据所述盲区调整值对各运维盲区进行分类统计，获得盲区明细表，将盲区明细表发送给用户，确定各克服盲区。

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