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龙图腾网获悉中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司申请的专利服务状态监控方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115604155B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-07-11发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211203405.6，技术领域涉及：H04L43/10；该发明授权服务状态监控方法、装置、设备及存储介质是由艾巍设计研发完成，并于2022-09-29向国家知识产权局提交的专利申请。

本服务状态监控方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请提供一种服务状态监控方法、装置、设备及存储介质。涉及数据分析领域。该方法包括：获取媒体资源服务器与智能语音设备交互过程的增量日志；初始化预设的握手轮次计数器为0；解析每条增量日志，若解析到握手请求报文，将握手轮次计数器加1，若没有解析到，则将握手轮次计数器设置为0；若握手轮次计数器的计数大于或等于警告阀值，则进入应急处理，之后进入休眠；完成后，重新执行初始化预设的握手轮次计数器为0的步骤。根据媒体资源服务器与智能语音设备的交互特性和规则灵敏地发现交互过程中的异常，及时发出通信异常的警告。

本发明授权服务状态监控方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种服务状态监控方法，其特征在于，应用于监控设备，包括： 获取媒体资源服务器与智能语音设备交互过程的增量日志； 初始化预设的握手轮次计数器为0，其中所述握手轮次计数器用于记录媒体资源服务器与智能语音设备交互过程的握手轮次； 解析每条增量日志，若解析到握手请求报文，则将所述握手轮次计数器加1，若没有解析到握手请求报文，则将所述握手轮次计数器设置为0；若所述握手轮次计数器的计数大于或等于预警阈值，则进入预警处理，并在预警处理完成之后进入预设时长的休眠； 在完成预设时长的休眠之后，重新执行解析每条增量日志的步骤； 在获取媒体资源服务器与智能语音设备交互过程的增量日志之后，还包括： 初始化预设的文字转语音失败计数器为0，其中所述文字转语音失败计数器用于记录媒体资源服务器与智能语音设备交互过程中文字转语音请求的失败数； 解析每条增量日志，以判断媒体资源控制协议的请求报文类型； 若媒体资源控制协议的请求报文类型为文字转语音请求，则判断所述文字转语音请求在缓存中是否存在信道识别符； 若所述文字转语音请求在缓存中存在信道识别符，则将文字转语音失败计数器加1；若文字转语音请求在缓存中不存在信道识别符，则缓存所述信道识别符； 若在后续的增量日志中解析到所述信道识别符的返回报文，则将所述信道识别符从缓存中删除，进入预设时长的休眠； 在完成预设时长的休眠之后，重新执行解析每条增量日志，以判断媒体资源控制协议的请求报文类型的步骤。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司，其通讯地址为：100033 北京市西城区金融大街25号；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。