中国电信股份有限公司刘丽获国家专利权
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龙图腾网获悉中国电信股份有限公司申请的专利网络故障的分析方法、装置和计算机可读存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115515172B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-07-15发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211198453.0，技术领域涉及：H04W24/06；该发明授权网络故障的分析方法、装置和计算机可读存储介质是由刘丽;张珂;刘霖筠;张乐;章军设计研发完成，并于2022-09-29向国家知识产权局提交的专利申请。
本网络故障的分析方法、装置和计算机可读存储介质在说明书摘要公布了：本发明公开了一种网络故障的分析方法、装置和计算机可读存储介质，涉及网络技术领域。网络故障的分析方法包括：确定话单集合中的质差话单；根据各个网段的质差话单的占比，确定第一质差网段；对于各个维度，利用预先训练的、维度对应的模型和关键特征，对各个网段的质差话单进行处理，确定维度下的第二质差网段；将同时属于第一质差网段和第二质差网段的网段确定为相应维度下的质差网段；确定质差网段的故障根因。通过对故障原因进行定界、定段的分析，最终定位到具体的原因所在网段，从而能够更准确地分析故障原因，有效指导了现网的运维、保障了用户的感知。
本发明授权网络故障的分析方法、装置和计算机可读存储介质在权利要求书中公布了：1.一种网络故障的分析方法，包括： 确定话单集合中的质差话单； 根据各个网段的质差话单的占比，确定第一质差网段，其中，所述各个网段包括核心网、服务提供商SP、基于网络协议的无线接入网IPRAN、无线或终端中的至少一种； 对于各个维度，利用预先训练的、所述维度对应的模型和关键特征，对各个网段的质差话单进行处理，确定所述维度下的第二质差网段，包括：对于各个维度下每个网段的质差话单：生成相应的质差话单子集，利用预先训练的、所述维度对应的随机森林模型，对所述质差话单子集进行处理，生成所述维度下相应网段的质差分类结果，其中，所述质差分类结果表示相应网段是否为第二质差网段，所述各个维度包括全网维度、小区维度、切片维度或用户维度中的至少一种； 将同时属于所述第一质差网段和所述第二质差网段的网段确定为相应维度下的质差网段； 确定所述质差网段的故障根因。
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