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龙图腾网获悉深圳百流科技有限公司申请的专利基于社交关系的客户画像构建方法及相关设备获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119477433B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-07-22发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202510029952.4，技术领域涉及：G06Q30/0251；该发明授权基于社交关系的客户画像构建方法及相关设备是由陈宇翔;马钦;周亮设计研发完成，并于2025-01-08向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于社交关系的客户画像构建方法及相关设备在说明书摘要公布了：本发明提供一种基于社交关系的客户画像构建方法，该方法包括：获取目标客户对应的购物数据；若购物数据的数据量小于预设的数据量阈值，则获取目标客户的社交关系图谱，社交关系图谱中包括与目标客户对应的主节点以及与关联客户对应的从节点，主节点与从节点之间通过至少一条第一连接边进行连接，每条第一连接边具有一个对应的第一关系值，关联客户为与目标客户具有社交关系的客户人员，从节点具有对应关联客户的客户画像，客户画像根据对应关联客户的历史购物数据构建得到；基于社交关系图谱、关联客户的客户画像以及购物数据，构建目标客户的客户画像。本发明能构建出更为准确和全面的客户画像，提高了客户画像的准确性和全面性。

本发明授权基于社交关系的客户画像构建方法及相关设备在权利要求书中公布了：1.一种基于社交关系的客户画像构建方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤： 获取目标客户对应的购物数据； 若所述购物数据的数据量小于预设的数据量阈值，则获取目标客户的社交关系图谱，所述社交关系图谱中包括与所述目标客户对应的主节点以及与关联客户对应的从节点，所述主节点与所述从节点之间通过至少一条第一连接边进行连接，每条所述第一连接边具有一个对应的第一关系值，所述关联客户为与所述目标客户具有社交关系的客户人员，所述从节点具有对应所述关联客户的客户画像，所述客户画像根据对应所述关联客户的历史购物数据构建得到； 基于所述社交关系图谱、所述关联客户的客户画像以及所述购物数据，构建所述目标客户的客户画像；获取待训练的图卷积网络以及训练数据集，所述训练数据集中包括样本社交关系图谱以及所述样本社交关系图谱对应的可信关系路径； 基于所述训练数据集，对所述待训练的图卷积网络进行训练，训练完成则得到训练好的图卷积网络； 样本社交关系图谱对应的可信关系路径为经过专家验证过的可信关系路径，可信关系路径作为样本社交关系图像的标注数据，用于指导待训练的图卷积网络输出与可信关系路径相同或相似的关系路径； 将样本社交关系图谱输入到待训练的图卷积网络中进行处理，得到输出关系路径，通过损失函数将输出关系路径与可信关系路径进行误差计算，得到输出关系路径与可信关系路径之间的误差值，以最小化误差值为优化目标，对待训练的图卷积网络的网络参数进行调整，并迭代网络参数的调整过程，达到预设的迭代次数或者误差值收敛到预设值时，完成训练，得到预训练好的图卷积网络； 损失函数如下所示： 其中，表示误差值，表示样本社交关系图谱对应的第个可信关系路径，表示样本社交关系图谱对应的第个输出关系路径，C为样本社交关系图谱对应的可信关系路径数量，为样本社交关系图谱对应的输出关系路径数量，表示样本社交关系图谱对应的第个输出关系路径与样本社交关系图谱对应的第个可信关系路径之间的余弦相似度； 通过预训练好的图卷积网络，从所述社交关系图谱提取出多条可信关系路径以及每条所述可信关系路径对应的置信度，所述可信关系路径对应的置信度大于预设的置信度阈值，每条所述可信关系路径包括所述主节点以及可信从节点，所述主节点与所述可信从节点之间通过第二连接边进行连接，每条所述第二连接边具有一个对应的第二关系值； 基于多条所述可信关系路径、所述关联客户的客户画像以及所述购物数据，构建所述目标客户的客户画像；对于每条所述可信关系路径，基于所述置信度以及所述第二关系值，计算所述可信关系路径的路径权重，每条所述可信关系路径对应一个所述路径权重；所述路径权重的计算如下式： 其中，表示第j条可信关系路径的路径权重，表示第j条可信关系路径的置信度，表示第j条可信关系路径的层级数量，表示第j条可信关系路径中第i层级的层级系数，表示第j条可信关系路径中第i层级的第二关系值； 基于所述路径权重，对所述可信关系路径上的所述关联客户的客户画像进行融合处理，得到所述可信关系路径对应的路径画像，每条所述可信关系路径对应一个所述路径画像；对于每条所述可信关系路径，获取各个层级中所述可信从节点对应的所述关联客户的客户画像； 所述融合处理如下式： 其中，表示第j条可信关系路径对应的路径画像，表示第j条可信关系路径中第i层级的所述可信从节点对应的所述关联客户的客户画像； 基于多条所述可信关系路径对应的所述路径画像，对所述购物数据进行加权融合处理，得到所述目标客户的客户画像。

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