支付宝(杭州)信息技术有限公司张超获国家专利权
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龙图腾网获悉支付宝(杭州)信息技术有限公司申请的专利一种数据的处理方法、装置及设备获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116188021B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-07-25发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310183253.6，技术领域涉及：G06Q20/40；该发明授权一种数据的处理方法、装置及设备是由张超设计研发完成，并于2023-02-23向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种数据的处理方法、装置及设备在说明书摘要公布了：本说明书实施例公开了一种数据的处理方法、装置及设备，该方法包括：获取用于构建针对预设风险的审理定性策略所需的第一特征，并获取用于构建第二特征对应的基础特征，基于第一特征和基础特征构建审理定性策略，获取用户提交的针对预设风险的投诉数据，如果投诉数据对应的第三特征中存在未包含于第一特征和或基础特征中的特征，则基于基础特征对第三特征进行回溯处理，基于第三特征对应的回溯信息、第一特征和基础特征对投诉数据进行审理定性处理，得到第一审理结果；若第一审理结果优于基于审理定性策略对投诉数据进行审理定性处理得到的第二审理结果，则基于第三特征对应的回溯信息和第一特征对审理定性策略进行更新。
本发明授权一种数据的处理方法、装置及设备在权利要求书中公布了：1.一种数据的处理方法，所述方法包括： 获取用于构建针对预设风险的审理定性策略所需的第一特征，并获取用于构建第二特征对应的基础特征，基于所述第一特征和所述基础特征构建针对所述预设风险的审理定性策略，所述第二特征是复杂程度高于预设复杂度阈值的特征； 获取用户提交的针对所述预设风险的投诉数据； 如果所述投诉数据对应的第三特征中存在未包含于所述第一特征和或所述基础特征中的特征，则基于所述基础特征对所述第三特征进行回溯处理，得到所述第三特征对应的回溯信息，基于所述第三特征对应的回溯信息、所述第一特征和所述基础特征对所述投诉数据进行审理定性处理，得到相应的第一审理结果； 如果所述第一审理结果优于基于所述审理定性策略对所述投诉数据进行审理定性处理得到的第二审理结果，则基于所述第三特征对应的回溯信息和所述第一特征对所述审理定性策略进行更新。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人支付宝(杭州)信息技术有限公司，其通讯地址为：310000 浙江省杭州市西湖区西溪路556号8层B段801-11；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
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