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数易达(北京)科技有限公司刘通获国家专利权

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龙图腾网获悉数易达(北京)科技有限公司申请的专利基于大语言模型和场景标签的业务问答方法及系统获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN119537553B

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-07-29发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202411694807.X,技术领域涉及:G06F16/3329;该发明授权基于大语言模型和场景标签的业务问答方法及系统是由刘通;马斌杰;栗霄霄设计研发完成,并于2024-11-25向国家知识产权局提交的专利申请。

基于大语言模型和场景标签的业务问答方法及系统在说明书摘要公布了:本发明属于智能问答技术领域,具体公开了基于大语言模型和场景标签的业务问答方法及系统,通过业务问题拓展匹配,关联相应的知识库问题集,再从知识库调取答案确定相应的数据块和场景标签,然后通过场景标签匹配和场景一致性评估,以选取场景一致性高的数据库与用户提问组合输入大语言模型实现智能问答。可以有效解决用户的业务问答需求,而不需要用户直接对专业性知识进行查询;能对用户提出的问题进行更加全面的解析,充分覆盖提问意图和问题场景信息,使问答反馈结果针对性更强,与用户的业务问题相关性更强;并且可以使问答结果更加精简有效。

本发明授权基于大语言模型和场景标签的业务问答方法及系统在权利要求书中公布了:1.基于大语言模型和场景标签的业务问答方法,其特征在于,包括: 获取用户输入的业务问题以及对业务问题的补充说明; 将业务问题导入预置的大语言模型中的进行问题拓展,得到对应拓展后的问题信息; 基于拓展后的问题信息在知识库中匹配确定对应的关联问题集,所述关联问题集包含若干知识库关联问题; 响应于用户的操作指令从关联问题集中选取包含若干问题项的关联问题子集,并从知识库中调取与关联问题子集中各问题项对应的知识库关联答案作为对应关联问题子集的问题参考答案; 确定知识库中每个问题参考答案包含的数据块,以及数据块关联的场景标签集合; 针对关联问题子集的每一个问题项,将其对应各数据块的场景标签集合与业务问题的补充说明进行场景一致性评估,得到各数据块的场景一致性评分; 选取场景一致性评分最高的若干个数据块作为对应关联问题子集各问题项的目标数据块,并将关联问题子集各问题项对应的目标数据块、业务问题以及业务问题的补充说明组合导入预置的大语言模型中进行自然语言处理,分别得到对应的业务答案,最后融合多个业务答案得到统一答案输出结果。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术,可联系本专利的申请人或专利权人数易达(北京)科技有限公司,其通讯地址为:100000 北京市海淀区海淀大街38号楼6层6-12;或者联系龙图腾网官方客服,联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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