深圳优地科技有限公司夏舸获国家专利权
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龙图腾网获悉深圳优地科技有限公司申请的专利基于机器人的问答服务方法、装置、智能设备和存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN113536073B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-08发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202110705101.9，技术领域涉及：G06F16/9032；该发明授权基于机器人的问答服务方法、装置、智能设备和存储介质是由夏舸;梁朋设计研发完成，并于2021-06-24向国家知识产权局提交的专利申请。
本基于机器人的问答服务方法、装置、智能设备和存储介质在说明书摘要公布了：本发明适用于机器人技术领域，提供了一种基于机器人的问答服务方法、装置、智能设备和存储介质，所述问答服务方法包括：机器人获取用户终端发送的服务预约请求，所述服务预约请求包括目标用户的身份标识信息以及预约位置，其中，所述目标用户为要求机器人提供问答服务的用户；所述机器人移动至所述预约位置，并获取第一环境图像，所述第一环境图像是指以所述预约位置为中心、第一预设范围内的环境图像；所述机器人根据所述第一环境图像与所述身份标识信息，确定目标用户；所述机器人获取所述目标用户的问答指令，并提供与所述问答指令对应的问答服务。本发明可为用户提供便捷、有效的问答服务，增强用户体验感。
本发明授权基于机器人的问答服务方法、装置、智能设备和存储介质在权利要求书中公布了：1.一种基于机器人的问答服务方法，其特征在于，包括： 机器人获取用户终端发送的服务预约请求，所述服务预约请求包括目标用户的身份标识信息以及预约位置，其中，所述目标用户为要求机器人提供问答服务的用户，所述身份标识信息包括目标人脸特征； 所述机器人移动至所述预约位置，并获取第一环境图像，所述第一环境图像是指以所述预约位置为中心、第一预设范围内的环境图像； 所述机器人根据所述第一环境图像与所述身份标识信息，确定目标用户，包括：基于所述第一环境图像，进行人脸特征检测；若在所述第一环境图像中检测到人脸特征，则将检测到的人脸特征与所述目标人脸特征进行对比；若对比结果为匹配，则将所述人脸特征对应的用户确定为目标用户； 所述机器人获取所述目标用户的问答指令，并提供与所述问答指令对应的问答服务。
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