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龙图腾网获悉浩鲸云计算科技股份有限公司申请的专利基于双向图缓存的客户关系信息存储与检索的方法及系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120179699B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-12发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202510667939.1，技术领域涉及：G06F16/2455；该发明授权基于双向图缓存的客户关系信息存储与检索的方法及系统是由郑维维;邱华阳;甄耀明设计研发完成，并于2025-05-23向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于双向图缓存的客户关系信息存储与检索的方法及系统在说明书摘要公布了：本发明提供了基于双向图缓存的客户关系信息存储与检索的方法及系统,包括：构建基于图结构感知的双层缓存架构，将双向图的结构特征融入缓存策略，通过子图级缓存替代传统键值对缓存；构建自适应双向图谱索引；构建基于图变更事务日志的分布式一致性协同维护机制；在业务能力层接收客户实例信息的操作请求，判断实例操作类型；在过程数据管理层通过实例对象管理API执行客户实例信息的增删改查操作；通过缓存事务容器记录客户实例信息变动；将操作结果持久化到数据库。本发明快速响应客户查询和订单实时计算能力大幅提升，极大改善了最终用户体验，同时支持多级业务场景同时操作客户关系数据，提高了业务处理的灵活性和效率。

本发明授权基于双向图缓存的客户关系信息存储与检索的方法及系统在权利要求书中公布了：1.基于双向图缓存的客户关系信息存储与检索的方法，其特征在于，包括以下步骤： 步骤S1：构建基于图结构感知的双层缓存架构，将双向图的结构特征融入缓存策略，通过子图级缓存替代传统键值对缓存； 所述基于图结构感知的双层缓存架构包括： 本地缓存层，用于存储未实例化的规格数据，针对顶点关联度和关系类型进行优化，采用“LRU+规格关联度”双重淘汰策略； 分布式缓存层，采用子图级序列化存储客户实例数据，区别于传统键值对方式，实现单次获取完整子图； 按客户维度分片存储实例数据，每个客户的实例数据作为独立子图存储，减少跨顶点检索时的网络开销； 所述基于图结构感知的双层缓存架构还包括图结构感知的动态预热策略，具体如下： 通过广度优先搜索算法识别高频规格的关联子图，将强关联子图标记为“热因子图”； 基于客户行为预测高频操作场景对应的实例子图； 按业务场景预加载最小必要子图，减少实时构建开销； 步骤S2：构建自适应双向图谱索引，支持动态权重感知和复杂关系的高效遍历； 步骤S3：构建基于图变更事务日志的分布式一致性协同维护机制，实现"本地缓存事务-分布式图日志"双闭环同步体系； 所述基于图变更事务日志的分布式一致性协同维护机制包括： 本地事务闭环：用于在本地缓存事务容器中捕获图变更操作，形成包含顶点属性和双向边类型的事务快照； 分布式日志闭环：用于构建包含双向图操作指令的结构化事务日志，通过Raft变种轻量级共识算法同步到分布式节点； 区别于传统分布式事务，用于将双向图顶点与边的变更操作封装为图事务日志，实现图数据原子性保障； 步骤S4：在业务能力层接收客户实例信息的操作请求，判断实例操作类型； 步骤S5：在过程数据管理层通过实例对象管理API执行客户实例信息的增删改查操作； 步骤S6：通过缓存事务容器记录客户实例信息变动； 步骤S7：通过图变更事务日志确保分布式环境下数据一致性； 步骤S8：将操作结果持久化到数据库。

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