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龙图腾网获悉中邮消费金融有限公司申请的专利流程画布管理系统及方法获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119693034B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-12发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202510202058.2，技术领域涉及：G06Q30/0201；该发明授权流程画布管理系统及方法是由韦金玉;何跃春;李远鑫;王群方;何佩玲设计研发完成，并于2025-02-24向国家知识产权局提交的专利申请。

本流程画布管理系统及方法在说明书摘要公布了：本申请公开了一种流程画布管理系统及方法，涉及数据处理技术领域，该系统包括：流程进入模块、执行单元模块以及多通道触达模块；流程进入模块用于在存量用户的行为事件触发触达任务类型时，将用户流明细转入流程画布；执行单元模块用于将用户流明细按分流延时策略转入多通道触达模块；多通道触达模块用于按用户流明细对存量用户进行资源派发；执行单元模块还用于将完成资源派发的存量用户转出流程画布。本申请通过流程画布管理系统，可精准响应存量用户的多种行为事件，避免了当前存量用户的数据处理方式中各类活动杂乱且孤立，忽略了用户互动反馈的情况，从而可为存量用户数据进行有效触达，实现了存量用户的自动触达和快速响应。

本发明授权流程画布管理系统及方法在权利要求书中公布了：1.一种流程画布管理系统，其特征在于，所述系统包括：流程进入模块、执行单元模块以及多通道触达模块； 所述流程进入模块，用于在存量用户的行为事件触发预设的触达任务类型时，将所述存量用户的用户流明细转入流程画布，所述流程画布用于对所述存量用户进行周期运营； 所述执行单元模块，用于将转入所述流程画布的用户流明细按预设的分流延时策略转入所述多通道触达模块； 所述多通道触达模块，用于按所述用户流明细对所述存量用户进行资源派发； 所述执行单元模块，还用于将完成资源派发的存量用户转出所述流程画布； 其中，所述流程进入模块，还用于判断存量用户的行为事件是否触发预设的触达任务类型，所述触达任务类型包括定时型任务和触发型任务，所述定时型任务包括定时型-单次类型以及定时型-重复类型，所述触发型任务包括触发型-完成A类型以及触发型-完成A未完成B类型；在所述行为事件触发所述定时型任务或所述触发型任务时，判断所述存量用户是否属于受众用户分群，所述受众用户分群设置有标签与行为圈选、已有分群以及不限制3种受众用户属性；在所述存量用户属于所述受众用户分群时，按预设的命中规则将所述存量用户的用户流明细转入流程画布； 其中，所述流程进入模块，还用于在所述存量用户属于所述受众用户分群时，将所述存量用户作为计划流入用户；记录所述计划流入用户的用户流明细，所述用户流明细包括流转位置、流转类型和流转子类，按预设的命中规则对所述计划流入用户进行拦截，所述命中规则包括不可运营拦截、风控规则拦截以及优先级占用拦截；若命中所述命中规则，则不可运营拦截人数加1，或风控规则拦截人数加1，或高优先级画布占用导致无法流入人数加1；将未拦截的计划流入用户作为实际流入用户，并将所述实际流入用户的用户流数据转入流程画布； 其中，所述多通道触达模块的功能包括策略执行前处理、执行奖励派发、执行触达客户和策略执行完毕处理；所述多通道触达模块，还用于再次判断转入的用户流明细是否符合所述命中规则；若不符合所述命中规则，则对不符合所述命中规则所对应的用户流明细进行奖励派发；在奖励派发失败时，判断用户流明细所对应的待营运用户是否为触达用户；若为所述触达用户，则对所述触达用户进行通信提醒； 所述多通道触达模块，还用于在上级满足条件的客户进入时，判断客户是否设置了奖励派发或触达；若设置了奖励派发或触达，则进行命中规则判断，将命中的用户流出流程画布并记录流出人数加1；对于未命中的用户，则再次单独判断是否设置了奖励派发，若设置了奖励派发，则进行奖励派发，并记录奖励派发开始和奖励派发完成的节点；若派发失败，则将派发失败的用户流出流程画布并记录流出人数加1；再单独判断是否设置了触达，若设置了触达，则开始进行触达操作，并记录触达开始和触达完成的节点；若触达失败，则将触达失败的用户流出流程画布并记录触达失败流出画布人数加1；当节点是最后一个执行单元时，则判断是否设置了执行完毕不流出；若设置了执行完毕不流出，则记录执行完毕待流出画布人数加1，并进行每小时一次轮询判断是否到达了配置的等待时间，若到达了配置的等待时间，则执行完毕流出画布，并记录流出人数加1；直至流入执行单元模块进行处理。

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