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龙图腾网获悉南京中兴新软件有限责任公司申请的专利上网异常离线的检测方法、装置、介质及设备获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114513432B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-15发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202011180906.8，技术领域涉及：H04L43/0811；该发明授权上网异常离线的检测方法、装置、介质及设备是由鲁胜虎设计研发完成，并于2020-10-29向国家知识产权局提交的专利申请。

本上网异常离线的检测方法、装置、介质及设备在说明书摘要公布了：本发明公开了一种上网异常离线的检测方法、装置、介质及设备，涉及通信技术领域，解决了用户上网异常离线的检测效率低且成本高的技术问题，其技术方案要点是周期性的采集用户上网指标数据，再对所述上网指标数据进行分析，查询用户在每个周期内的上网状态，获取是否存在在线状态变为离线状态的用户，若存在在线状态变为离线状态的用户，根据用户上网习惯画像或者与用户关联的设备的状态，判断用户是否存在上网异常离线。该方法及装置可快速、准确定位用户上网是否处于异常离线状态，且分析预测用户异常离线后，有可靠数据作为依据，能够提前预知故障，提前解决故障，提升用户满意度，有利于留住在网老用户、发展新用户。

本发明授权上网异常离线的检测方法、装置、介质及设备在权利要求书中公布了：1.一种上网异常离线的检测方法，其特征在于，包括： 周期性的采集用户上网指标数据，所述上网指标数据包括在线状态、离线状态、上行RTT和下行RTT； 分析所述上网指标数据，查询用户在每个周期内的上网状态，获取是否存在在线状态变为离线状态的用户； 若存在在线状态变为离线状态的用户，根据与离线用户关联的设备的状态，判断所述离线用户是否存在上网异常离线，其中，所述设备包括无源光网络设备、光线路终端、宽带接入服务器； 其中，根据与所述离线用户关联的设备的状态，判断所述离线用户是否存在上网异常离线，包括： 查询所述离线用户及所述离线用户关联的各个所述无源光网络设备、所述光线路终端、所述宽带接入服务器； 查询各个所述无源光网络设备、所述光线路终端、所述宽带接入服务器关联的全部用户； 依次判断同一无源光网络设备、同一光线路终端、同一宽带接入服务器关联的全部用户的上网状态； 若同一设备关联的全部用户的上网状态均为离线状态，则确定对应的设备出现异常，所述离线用户存在上网异常离线。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人南京中兴新软件有限责任公司，其通讯地址为：210000 江苏省南京市雨花台区紫荆花路68号；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。