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龙图腾网获悉海南国云链科技有限公司申请的专利一种安全智能批量处理的网络仲裁案件管理平台获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN118674585B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-19发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202410663528.0，技术领域涉及：G06Q50/18；该发明授权一种安全智能批量处理的网络仲裁案件管理平台是由罗雪峰;段小宝;汤陆游;胡蝶;魏诗桓;周云辉设计研发完成，并于2024-05-27向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种安全智能批量处理的网络仲裁案件管理平台在说明书摘要公布了：本发明提供的一种安全智能批量处理的网络仲裁案件管理平台，金融端为金融机构的金融合同纠纷案件仲裁、律师函发送、案件委外业务、文书生成提供智能管理；仲裁端为仲裁机构的仲裁案件提供全流程、智能、批量处理；平台根据金融机构提交仲裁案件数据，智能分配办案秘书和仲裁员，仲裁端还全流程智能批量生成文书，根据流程配置自动电子签章，电子送达给当事人。律师端为律师事务所发送律师函、案件委外提供综合管理。执行端为执行机构提供案件执行辅助管理。当事人端为当事人接收仲裁案件相关电子送达信息。平台集成了网络、云计算、OCR、NLP等领域多项先进技术，保证了网络仲裁案件的安全、智能、高效、标准、便捷、可视管理。

本发明授权一种安全智能批量处理的网络仲裁案件管理平台在权利要求书中公布了：1.一种安全智能批量处理的网络仲裁案件管理平台，其特征在于，包括平台端和多个客户端，客户端之间的数据加密后通过网络专线传输； 平台端：用于提供统一服务接口管理、证据智能识别分析、文书智能生成、流程智能管控、基础数据配置管理、数据统计分析； 客户端包括： 金融端：用于为金融机构的仲裁案件、律师函发送、案件委外业务提供智能管理；根据案件逾期数据、证据文件智能批量生成文书；还用于当金融机构的法务管理人员对仲裁案件核实审批后，一键批量提交仲裁案件至仲裁机构；金融机构可通过金融端发起仲裁申请，提交仲裁请求，金融端根据提交的仲裁请求信息自动生成仲裁申请书，并一键提交给仲裁端； 仲裁端：用于为仲裁机构的仲裁案件提供全流程、智能、批量处理；平台根据金融机构提交仲裁案件，智能分配办案秘书和仲裁员，全流程智能批量生成文书，根据流程配置自动电子签章，电子送达给当事人； 律师端：用于为律师事务所发送律师函、案件委外提供综合管理； 执行端：用于为执行机构提供案件执行辅助管理； 当事人端：用于为当事人接收仲裁案件相关电子送达信息； 所述仲裁端具体用于： 提取历史仲裁案件中的关键词，所述关键词包括纠纷类型和纠纷关键词；其中所述纠纷关键词的提取方法包括：对所述历史仲裁案件中仲裁请求信息进行分词，将分词得到的词组与纠纷数据库进行匹配，纠纷数据库中包括多个事项词组，定义与分词得到的词组相同或相近的事项词组为纠纷关键词； 提取历史仲裁案件中仲裁裁决信息的仲裁员； 根据所述关键词、仲裁员更新知识图谱；所述知识图谱中包括多个第一级节点、多个第二级节点和多个第三级节点；其中第二级节点是第一级节点的子节点，第三级节点是第二级节点的子节点；第一级节点用于表示纠纷类型，第二级节点用于表示关键词，第三级节点用于表示仲裁员； 在所述知识图谱中增加多个第四级节点；第四级节点用于表示案件的难度； 分别计算每个仲裁员负责的所有仲裁案件的难度之和、统计各个仲裁员的工作量； 定义难度之和最大的N个仲裁员的状态为暂停接案，对于工作量较大的仲裁员可在短期内暂停接案； 提取仲裁案件的仲裁请求信息的关键词； 将提取的关键词与知识图谱进行匹配，以获得匹配数量最多的第二级节点； 将所述仲裁案件分配给与所述第二级节点关联的仲裁员。

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