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龙图腾网获悉腾讯科技(深圳)有限公司申请的专利基于会话的交互处理方法、装置、设备、介质及程序产品获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN113934832B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-19发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111235638.X，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权基于会话的交互处理方法、装置、设备、介质及程序产品是由徐玉麟;梁本志;李建全设计研发完成，并于2021-10-22向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于会话的交互处理方法、装置、设备、介质及程序产品在说明书摘要公布了：本申请提供了一种基于会话的交互处理方法、装置、设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品；方法包括：接收到客户端发送的会话消息，会话消息通过客户端的机器人聊天界面所触发；解析会话消息，并确定会话消息关联的目标需求服务、及目标需求服务对应的目标交互方式；其中，目标需求服务归属于包括至少两个需求服务的项目，项目中每个需求服务对应一种交互方式；将解析会话消息得到的解析结果发送至目标需求服务对应的机器人；接收机器人基于解析结果返回的响应消息；发送响应消息及目标交互方式至客户端，以使客户端基于目标交互方式展示响应消息。通过本申请，能够提高开发效率，降低维护成本。

本发明授权基于会话的交互处理方法、装置、设备、介质及程序产品在权利要求书中公布了：1.一种基于会话的交互处理方法，其特征在于，所述方法包括： 接收到客户端发送的会话消息，所述会话消息通过所述客户端的机器人聊天界面所触发； 解析所述会话消息，并确定所述会话消息关联的目标需求服务、及所述目标需求服务对应的目标交互方式； 其中，所述目标需求服务归属于包括至少两个需求服务的项目，所述项目中每个所述需求服务对应一种交互方式； 将解析所述会话消息得到的解析结果发送至所述目标需求服务对应的机器人； 接收所述机器人基于所述解析结果返回的响应消息； 发送所述响应消息及所述目标交互方式至所述客户端，以使所述客户端基于所述目标交互方式展示所述响应消息； 其中，所述接收所述机器人基于所述解析结果返回的响应消息，包括： 接收所述机器人基于所述解析结果返回的第五响应消息，所述第五响应消息包括：对所述目标需求服务进行数据分析的分析结果，所述分析结果为所述机器人对所述目标需求服务的数据源进行数据提取，并对提取的数据进行聚合得到； 所述发送所述响应消息及所述目标交互方式至所述客户端，包括： 发送所述第五响应消息及所述目标交互方式，以使所述客户端基于所述目标交互方式，在所述机器人聊天界面中，展示所述第五响应消息中的分析结果。

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