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龙图腾网获悉深圳兔展智能科技有限公司申请的专利用于即时通讯的会话控制方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116095030B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-22发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211731756.4，技术领域涉及：H04L51/04；该发明授权用于即时通讯的会话控制方法、装置、设备及存储介质是由黄婷婷;董少灵;周星设计研发完成，并于2022-12-30向国家知识产权局提交的专利申请。

本用于即时通讯的会话控制方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明公开了一种用于即时通讯的会话控制方法、装置、设备及存储介质，方法包括：在接收到客户通过第一终端发送给用户的会话消息时，根据用户当前使用的第二终端的运行数据，确定是否需要启用智能会话模式；若需要启用则对会话消息进行意图识别，得到客户的会话意图；根据会话意图、用户画像和客户画像生成当前会话的应答信息；按照智能会话模式将应答信息推送至第一终端，与客户进行会话。本发明中，在用户当前难以实现自主应答时启用智能会话模式，自动基于客户意图、用户和客户的画像信息自动生成个性化的应答信息，从而实现智能应答，能够有效提高即时通讯的智能化，实现会话智能化，从而提高了客户即时通讯的会话体验。

本发明授权用于即时通讯的会话控制方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种用于即时通讯的会话控制方法，其特征在于，包括： 在接收到客户通过第一终端发送给用户的会话消息时，根据所述用户当前使用的第二终端的运行数据，确定是否需要启用智能会话模式； 若需要启用所述智能会话模式，则对所述会话消息进行意图识别，得到所述客户的会话意图； 获取所述客户的客户画像和所述用户的用户画像，并根据所述会话意图、所述用户画像和所述客户画像生成当前会话的应答信息； 按照所述智能会话模式将所述应答信息推送至所述第一终端，与所述客户进行会话； 其中，所述运行数据包括运行状态，所述根据所述用户当前使用的第二终端的运行数据，确定是否需要启用智能会话模式，包括： 确定所述第二终端的运行状态是否为开机状态； 若所述第二终端的运行状态为开机状态，则获取所述第二终端上的应用程序数据，所述应用程序数据包括各应用程序的操作日志和各所述应用程序的类型； 根据各所述应用程序的操作日志，确定是否需要启用所述智能会话模式，包括： 根据各所述应用程序的操作日志，确定所述第二终端当前是否存在处于使用状态下的应用程序； 若所述第二终端当前不存在处于使用状态下的应用程序，则确定前预设时间段内所述用户操作过的目标应用程序； 确定所述目标应用程序是否为第一类应用程序，所述第一类应用程序为即时反馈类的应用程序，包括即时通讯类和音视频播放类的应用程序； 若所述目标应用程序不为第一类应用程序，则确定需要启用所述智能会话模式。

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