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龙图腾网获悉重庆银行股份有限公司申请的专利一种基于RPA和OCR的银行客户信息变更及核对处理方法、计算机装置和存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114973249B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-22发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210580903.6，技术领域涉及：G06V30/10；该发明授权一种基于RPA和OCR的银行客户信息变更及核对处理方法、计算机装置和存储介质是由李悦;徐峰设计研发完成，并于2022-05-26向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种基于RPA和OCR的银行客户信息变更及核对处理方法、计算机装置和存储介质在说明书摘要公布了：本发明公开了一种基于RPA和OCR的银行客户信息变更及核对处理方法、计算机装置及存储介质，该方法包括获取更新证件图像、留存证件图像和留存客户信息，将更新证件图像与留存证件图像合并获得合并证件图像，对合并证件图像进行识别获得更新客户信息，根据留存客户信息对更新客户信息进行检查核对，当检查合格，根据更新客户信息对留存客户信息进行更新等步骤。本发明可以简化客户操作流程；通过根据留存客户信息对更新客户信息进行检查，可以降低对合并证件图像进行OCR识别获得更新客户信息时，所使用的图像识别技术的不稳定性带来的负面影响，从而提高实施例中的银行客户信息变更处理方法的鲁棒性。本发明广泛应用于银行数字化技术领域。

本发明授权一种基于RPA和OCR的银行客户信息变更及核对处理方法、计算机装置和存储介质在权利要求书中公布了：1.一种基于RPA和OCR的银行客户信息变更及核对处理方法，其特征在于，所述基于RPA和OCR的银行客户信息变更及核对处理方法包括： RPA机器人从客户端获取更新证件图像； RPA机器人调取留存证件图像和留存客户信息；所述留存证件图像和所述留存客户信息留存在银行系统端，所述留存证件图像、所述留存客户信息与所述更新证件图像对应同一客户； RPA机器人将所述更新证件图像与所述留存证件图像合并，获得合并证件图像，在所述合并证件图像附加标记信息；所述标记信息标记出所述合并证件图像中的各个证件图像区域来自所述更新证件图像或者所述留存证件图像； RPA机器人对所述合并证件图像调用OCR算法进行OCR识别，获得更新客户信息； RPA机器人根据所述留存客户信息，对所述更新客户信息进行检查； 当对所述更新客户信息的检查合格，RPA机器人根据所述更新客户信息对所述留存客户信息进行更新； 所述将所述更新证件图像与所述留存证件图像合并，获得合并证件图像，包括： RPA机器人通过OCR算法识别所述更新证件图像与所述留存证件图像中的各个证件图像区域； RPA机器人将各所述证件图像区域按照设定的相对位置关系合并为同一图像，获得所述合并证件图像。

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