买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！

龙图腾网获悉上海湃舵智能科技有限公司申请的专利基于个人移动设备的客户平台搭建与通信服务方法及系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115277760B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-26发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210844143.5，技术领域涉及：H04L67/12；该发明授权基于个人移动设备的客户平台搭建与通信服务方法及系统是由任腾;任清卉设计研发完成，并于2022-07-18向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于个人移动设备的客户平台搭建与通信服务方法及系统在说明书摘要公布了：本发明的基于个人移动设备的客户平台搭建与通信服务方法及系统，通过下载方式将部分云端客服平台功能部署到个人移动设备端，并且无需保持与云端客服平台的连接，仅需本地个人移动设备和个人手机PSTN即可完成通讯、存储，打破了基于VoIP企业通讯对网络的要求；还可通过部署在个人设备的应用来调用智能机器人与客户进行交互。

本发明授权基于个人移动设备的客户平台搭建与通信服务方法及系统在权利要求书中公布了：1.一种基于个人移动设备的客户平台搭建与通信服务方法，其特征在于，所述方法包括：利用云端客服平台对一或多个客服人员进行客户平台搭建授权，并生成分别对应由各客服人员的授权服务范围而设定的客服平台应用程序的下载地址； 通过个人移动设备向所述云端客服平台发送对应一客服人员的下载请求； 由所述云端客服平台在确定所述下载请求所对应的客服人员已被客户平台搭建授权的情况下，发送对应该客服人员的下载地址； 由所述个人移动设备访问该下载地址，并在被所述云端客服平台确定其为与该下载地址对应的客服人员绑定的个人移动设备后，下载对应的客服平台应用程序，以供在所述个人移动设备上部署该客服平台应用程序； 由所述个人移动设备通过部署在其上的客服平台应用程序，采用PSTN网络在对应的授权服务范围内与客户建立通讯服务； 其中，基于各客服人员的授权基本信息，利用云端客服平台对一或多个客服人员进行客户平台搭建授权；其中，所述授权基本信息包括：客服人员信息、客服人员账号信息以及绑定的个人移动设备的移动设备信息；利用所述云端客服平台基于进行客户平台搭建授权的各客服人员的授权服务范围设定对应各客服人员的客服平台应用程序，并生成对应下载各客服平台应用程序的下载地址；所述客服平台应用程序包括：一或多个服务功能分别所对应的服务应用模块；所述服务应用模块包括：智能机器人服务应用模块，用于利用智能机器人通过PSTN网络与客户建立通讯服务； 所述个人移动设备在下载对应的客服平台应用程序后，生成一默认的通讯音频存储路径。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人上海湃舵智能科技有限公司，其通讯地址为：200241 上海市闵行区紫星路588号2幢3楼330室(集中登记地)；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。