上海擎感智能科技有限公司应臻恺获国家专利权
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龙图腾网获悉上海擎感智能科技有限公司申请的专利语音处理方法、装置及计算机存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115171672B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-26发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202110359571.4，技术领域涉及：G10L15/22；该发明授权语音处理方法、装置及计算机存储介质是由应臻恺;时红仁设计研发完成，并于2021-04-02向国家知识产权局提交的专利申请。
本语音处理方法、装置及计算机存储介质在说明书摘要公布了：本申请公开了一种语音处理方法、装置及计算机存储介质，所述方法包括以下步骤：获取用户在输入对目标操作对象的第一语音操作命令之前，已输入的对所述目标操作对象的至少一第二语音操作命令；其中，基于所述第一语音操作命令执行的操作满足用户需求，而基于所述第二语音操作命令执行的操作不满足用户需求；根据所述第二语音操作命令的数量进行语音识别满意度分析，得到用于表征所述用户对语音识别满意度的分析结果。本申请提供的语音处理方法、装置及计算机存储介质，通过对用户使用语音识别的情况进行分析，获取用户对语音识别满意度，能够为语音识别优化提供帮助。
本发明授权语音处理方法、装置及计算机存储介质在权利要求书中公布了：1.一种语音处理方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤： 获取用户在输入对目标操作对象的第一语音操作命令之前，已输入的对所述目标操作对象的至少一第二语音操作命令；其中，基于所述第一语音操作命令执行的操作满足用户需求，而基于所述第二语音操作命令执行的操作不满足用户需求； 根据所述第二语音操作命令的数量进行语音识别满意度分析，得到用于表征所述用户对语音识别满意度的分析结果；其中，所述第二语音操作命令的数量与所述语音识别满意度负相关； 所述获取用户在输入对目标操作对象的第一语音操作命令之前，已输入的对所述目标操作对象的至少一第二语音操作命令，包括以下步骤： 获取由输入时间相邻且时间间隔满足预设条件的历史语音操作命令组成的历史语音操作命令集合； 将所述历史语音操作命令集合中最晚输入时间对应的历史语音操作命令确定为第一语音操作命令，以及将除所述最晚输入时间对应的历史语音操作命令之外的历史语音操作命令确定为第二语音操作命令。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人上海擎感智能科技有限公司，其通讯地址为：200030 上海市徐汇区天钥桥路30号美罗大厦2010-2012室；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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