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龙图腾网获悉张家口职业技术学院申请的专利一种客户关系管理方法及系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119494107B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-29发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411546377.7，技术领域涉及：G06F21/60；该发明授权一种客户关系管理方法及系统是由胡雅娜;郑慧荣;彭寿文;胡剑锋;冯文设计研发完成，并于2024-11-01向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种客户关系管理方法及系统在说明书摘要公布了：本发明属于管理系统领域，具体涉及一种客户关系管理方法及系统。包括如下步骤，S1.发送请求到服务器端；S2.服务器端查询所请求的原始客户信息；S3.原始客户信息进行掺杂处理，形成掺杂客户信息；S4.生成图形秘钥；S5.图形秘钥及掺杂客户信息返回至客户端；S6.客户端的显示器设置显示容器，显示容器加载图形秘钥；S7.展示掺杂后的客户信息，其中该客户信息以可视化图形方式加载在图形秘钥的下层，真实的客户信息从图形秘钥的镂空位置展示在屏幕上；S8.用户从屏幕中读取到真实数据。本发明使得爬虫程序及时获得相关信息存在掺杂后的错误内容，使得爬取的数据可信度降低，提高数据被盗取后的处理难度。

本发明授权一种客户关系管理方法及系统在权利要求书中公布了：1.一种客户关系管理方法，其特征在于：包括如下步骤， S1.客户端发送查询客户信息请求到服务器端； S2.服务器端查询所请求的原始客户信息； S3.通过掺杂模块对查询到的原始客户信息进行掺杂处理，形成掺杂客户信息； S4.通过图形秘钥制作模块将掺杂客户信息预生成为可视化图形，并根据预生成的可视化图形制作存在镂空图案的图形秘钥； S5.将图形秘钥及掺杂客户信息返回至客户端； S6.客户端的显示器设置显示容器，显示容器加载图形秘钥； S7.待图形秘钥加载完成后，显示容器展示掺杂后的客户信息，其中该客户信息以可视化图形方式加载在图形秘钥的下层，即客户信息中掺杂部分的可视化图形被图形秘钥非镂空部位遮挡，真实的客户信息从图形秘钥的镂空位置展示在屏幕上； S8.用户从屏幕中读取到真实数据； 所述的图形秘钥的生成方法为： S41.使用网页前端算法，根据掺杂客户信息生成可视化图形，其中该可视化图形与客户端中展示的可视化图形一致； S42.根据掺杂处理时增加的虚假信息条目的信息，定位可视化图形中虚假信息条目的图形及引线，根据该图形及引线所在可视化图形界面中的坐标信息，生成遮罩区图片； S43.对遮罩区调整后，形成图形秘钥； 所述图形秘钥包括图形部分，即姿态调整后的遮罩区图片；以及秘钥部分，即姿态调整后遮罩区图片相对可视化图形原点旋转角度； 所述姿态调整后的遮罩区图片生成方法为，以可视化图形在显示容器中左上角为原点，顺时针或逆时针旋转随机角度，使得遮罩区偏移原位且未旋出显示容器范围，将旋转后的遮罩区以容器边框为界限，生成包含遮罩区在内的位图格式文件； 所述秘钥即为记录下的遮罩区相对显示容器原点旋转的角度。

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