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龙图腾网获悉浪潮云信息技术股份公司申请的专利基于大模型和多级收敛的政务问答实现方法及实现系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119514684B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-09发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411536129.4，技术领域涉及：G06N5/04；该发明授权基于大模型和多级收敛的政务问答实现方法及实现系统是由张旭;张栋;朱璐设计研发完成，并于2024-10-31向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于大模型和多级收敛的政务问答实现方法及实现系统在说明书摘要公布了：本发明公开了基于大模型和多级收敛的政务问答实现方法及实现系统，属于人工智能技术领域，要解决的技术问题为结合大模型、如何实现政务问答的准确可靠性并提供回答质量。包括：通过元数据管理对政务事项的业务办理进行解构以设定政务事项的收敛级别，为每个收敛级别设置对应的事项收敛Prompt模板，并设定问题回答Prompt模板；基于上次对话状态、通过业务系统判断当前问题的收敛级别并提供对应级别的事项收敛Prompt模板，大模型根据当前问题和对应级别的事项收敛Prompt模板进行事项匹配回答，得到最终的收敛事项；大模型根据当前问题和问题回答Prompt模板进行问题回答，并通过业务系统向用户返回问题解答。

本发明授权基于大模型和多级收敛的政务问答实现方法及实现系统在权利要求书中公布了：1.一种基于大模型和多级收敛的政务问答实现方法，其特征在于，应用于业务系统和大模型之间，包括如下步骤： 问答知识配置：对政务事项进行元数据管理和原始数据管理，通过元数据管理对政务事项的业务办理进行解构以设定政务事项的收敛级别，为每个收敛级别设置对应的事项收敛Prompt模板，并设定问题回答Prompt模板，事项收敛Prompt模板和问题回答Prompt模板作为Prompt模板存储于业务系统，通过原始数据管理将政务事项相关的基本信息存储于知识库、并将政务事项相关的具体信息存储于数据库，其中，政务事项的基本信息包括政务事项的事项名称，政务事项相关的具体信息包括业务所需材料以及业务解读； 政务事项收敛：对于用户提出的当前问题，基于上次对话状态、通过业务系统判断当前问题的收敛级别并提供对应级别的事项收敛Prompt模板，大模型根据当前问题和对应级别的事项收敛Prompt模板进行事项匹配回答，得到最终的收敛事项； 政务问答：对于最终的收敛事项，以数据库中政务事项的具体信息作为当前问题的背景知识、大模型根据当前问题和问题回答Prompt模板进行问题回答，并通过业务系统向用户返回问题解答； 其中，收敛级别共三级，分别为一级收敛、二级收敛和三级收敛； 一级收敛用于确定政务事项的主题，包括办理食品相关业务以及办理药品相关业务； 二级收敛用于确定政务事项的业务，包括申请食品证、变更食品企业的法人代表； 三级收敛用于确定政务事项的业务内容，包括申请食品证的办理时间以及办理流程； 其中，业务系统中配置有智能回答引擎和事项收敛引擎； 事项收敛Prompt模板以及对应的模板数据存储于事项收敛引擎中，事项收敛引擎用于根据历史问题以及对应的收敛事项对事项收敛Prompt模板进行调优，并与大模型配合执行政务事项收敛； 问题回答Prompt模板和对应的模板数据存储于智能回答引擎中，智能回答引擎用于根据历史问题以及对应的问题解答对问题回答Prompt模板进行调优，并与大模型配合执行政务问答。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人浪潮云信息技术股份公司，其通讯地址为：250100 山东省济南市高新区浪潮路1036号浪潮科技园S01号楼；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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