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龙图腾网获悉马上消费金融股份有限公司申请的专利意图识别方法、装置、电子设备及可读存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116150357B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-09发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211601630.5，技术领域涉及：G06F16/35；该发明授权意图识别方法、装置、电子设备及可读存储介质是由陈文俊;蒋宁;夏粉;肖冰;李宽设计研发完成，并于2022-12-13向国家知识产权局提交的专利申请。

本意图识别方法、装置、电子设备及可读存储介质在说明书摘要公布了：本申请提供了一种意图识别方法、装置、电子设备及可读存储介质，用于提升意图识别的准确率。该方法包括：获取意图识别文本并进行向量化处理，得到意图识别文本向量；将意图识别文本向量输入意图识别模型；获取意图识别模型针对意图识别文本输出的第一意图标签以及第二意图标签；根据第二意图标签，确定意图识别文本对应的初始意图类型；在确定初始意图类型识别错误的情况下，根据第一意图标签，确定意图识别文本对应的更新意图类型，根据更新意图类型确定意图识别文本的目标意图。由此可见，该方法根据标签层级结构信息实现多分类的层级分类学习，从而提升意图识别模型在多意图场景下的性能，进一步提升意图识别的准确率。

本发明授权意图识别方法、装置、电子设备及可读存储介质在权利要求书中公布了：1.一种意图识别方法，其特征在于，包括： 获取意图识别文本，针对所述意图识别文本进行向量化处理，得到意图识别文本向量； 将所述意图识别文本向量输入意图识别模型；其中，所述意图识别模型根据已标注的意图识别样本以及用于标注所述已标注的意图识别样本的标签层级结构信息中的目标标签训练得到，所述标签层级结构信息为用于对所述已标注的意图识别样本的意图类型进行标注的树状结构信息，且所述标签层级结构信息至少包括属于第一层级的多个意图标签以及属于第二层级的多个意图标签；其中，所述第一层级的意图标签为所述树状结构信息中的根节点，所述第二层级的意图标签为所述树状结构信息中的叶子节点； 获取所述意图识别模型针对所述意图识别文本输出的第一意图标签以及第二意图标签；其中，所述第一意图标签属于所述标签层级结构信息中的第一层级，所述第二意图标签属于所述标签层级结构信息中的第二层级； 根据所述第二意图标签，确定所述意图识别文本对应的初始意图类型，所述初始意图类型用于表示在初次识别过程中确定的所述意图识别文本的意图类型； 在确定所述初始意图类型识别错误的情况下，根据所述第一意图标签，确定所述意图识别文本对应的更新意图类型，根据所述更新意图类型确定所述意图识别文本的目标意图；其中，所述更新意图类型是在二次识别过程中确定的所述意图识别文本的意图类型。

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