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龙图腾网获悉北京来也网络科技有限公司;北京奔影网络科技有限公司申请的专利结合RPA和AI的处理用户输入数据的方法、装置、电子设备获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN112015860B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-09发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202010785637.1，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权结合RPA和AI的处理用户输入数据的方法、装置、电子设备是由张原;张海雷;胡一川;汪冠春设计研发完成，并于2020-08-06向国家知识产权局提交的专利申请。

本结合RPA和AI的处理用户输入数据的方法、装置、电子设备在说明书摘要公布了：本申请提供的结合RPA和AI的处理用户输入数据的方法、装置、电子设备，应用于人工智能AI的自然语言处理NaturalLanguageProcessing，NLP，通过获取待处理的用户输入数据；对用户输入数据进行处理，获得属性概率分布和匹配概率分布；其中，属性概率分布用于表示用户输入数据与任一属性类型下的每一属性取值的相似程度，匹配概率分布用于表示用户输入数据与各候选结果的匹配程度；将属性概率分布以及匹配概率分布所构成的用户输入数据的信息状态，输入至预设的网络模型并输出对话数据,以进行语音理解，从而可对于包括噪音的输入数据进行直接处理，有效提高对于输入数据的识别准确率，同时用户无需针对相同语义内容的数据进行多次输入，简化用户的操作流程。

本发明授权结合RPA和AI的处理用户输入数据的方法、装置、电子设备在权利要求书中公布了：1.一种结合RPA和AI的处理用户输入数据的方法，其特征在于，包括： 获取待处理的用户输入数据； 对所述用户输入数据进行处理，获得属性概率分布和匹配概率分布；其中，所述属性概率分布用于表示所述用户输入数据与任一属性类型下的每一属性取值的相似程度，所述匹配概率分布用于表示用户输入数据与各候选结果的匹配程度； 将所述属性概率分布以及所述匹配概率分布所构成的用户输入数据的信息状态，输入至预设的网络模型并输出对话数据； 所述获取待处理的用户输入数据之后，还包括： 确定本次对于待处理的用户输入数据的处理轮次是否为首次； 若是，则所述方法包括： 根据所述用户输入数据，对预设结果候选库中所存储的结果进行筛选得到若干候选结果； 若否，则所述方法还包括： 根据本轮次的用户输入数据对前一轮次的候选结果、属性概率分布以及匹配概率分布进行处理，获得本轮次的属性概率分布以及所述匹配概率分布所构成的用户输入数据的信息状态，以输入至预设的网络模型并输出对话数据； 其中，各候选结果存储于预设结果候选库中，所述预设结果候选库中还存储有各候选结果的属性类型，以及相应的属性取值；所述用户输入数据进行处理，获得匹配概率分布，包括： 根据所述用户输入数据与任一属性类型下的每一属性取值的属性概率分布，以及每一候选结果的属性类型的属性取值，确定所述用户输入数据与每一候选结果之间的关联程度，得到所述用户输入数据与各候选结果的匹配概率；所述各候选结果的匹配概率构成所述匹配概率分布。

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