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龙图腾网获悉中国工商银行股份有限公司申请的专利运维数据的处理方法、装置和服务器获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN118690026B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-16发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202410837421.3，技术领域涉及：G06F16/36；该发明授权运维数据的处理方法、装置和服务器是由霍江游;陈鹏;吴仲阳;张勇设计研发完成，并于2024-06-26向国家知识产权局提交的专利申请。

本运维数据的处理方法、装置和服务器在说明书摘要公布了：本说明书提供运维数据的处理方法、装置和服务器，应用于人工智能领域。具体实施前，先综合利用数字孪生技术和知识图谱构建得到针对目标网络系统的动态运维地图；在空闲时间段，利用动态运维地图的数据建模层调用目标运维仿真模型根据当前时间段的热点运维查询问题得到对应的运维查询结果并进行缓存。具体实施时，在接收到运维终端基于动态运维地图发起的目标运维数据查询请求后，先提取出目标运维查询问题；再检测当前时间段的缓存热点问题列表中是否存在该目标运维查询问题；如果存在，根据预设的路由规则，通过路由到缓存模块进行查询，以快速找出目标运维查询结果反馈给运维终端。从而能够较为高效、精准地确定并反馈对应的目标运维查询结果。

本发明授权运维数据的处理方法、装置和服务器在权利要求书中公布了：1.一种运维数据的处理方法，其特征在于，应用于服务器，包括： 接收运维终端基于动态运维地图发起的目标运维数据查询请求；其中，所述动态运维地图为针对目标网络系统的运维知识图谱工具；所述动态运维地图至少包括数据采集层、数据建模层；所述数据采集层用于采集所对接的目标网络系统中的纳管设备的设备参数；所述数据建模层用于利用所述纳管设备的设备参数，基于数字孪生和知识图谱构建得到针对目标网络系统的目标运维仿真模型； 根据预设的实例化处理规则，通过处理所述目标运维数据查询请求，提取得到符合要求的目标运维查询问题； 检测当前时间段的缓存热点问题列表中是否存在该目标运维查询问题；其中，当前时间段的缓存热点问题列表包含有当前时间段的热点运维查询问题；所述当前时间段的缓存热点问题列表与缓存模块关联；所述缓存模块负责存储与当前时间段的热点运维查询问题对应的运维查询结果；所述运维查询结果为服务器在空闲时间段基于当前时间段的热点运维查询问题，调用并运行目标运维仿真模型得到的； 在确定当前时间段的缓存热点问题列表中存在该目标运维查询问题的情况下，根据预设的路由规则，将携带有目标运维查询问题的目标运维数据查询请求路由到缓存模块进行数据查询； 获取缓存模块反馈的与目标运维查询问题对应的目标运维查询结果；并向运维终端送所述目标运维查询结果。

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