贝壳找房(北京)科技有限公司赵伟楠获国家专利权
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龙图腾网获悉贝壳找房(北京)科技有限公司申请的专利外呼任务的调度方法、电子设备、存储介质及程序产品获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116366773B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-16发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310408964.9，技术领域涉及：H04M3/527；该发明授权外呼任务的调度方法、电子设备、存储介质及程序产品是由赵伟楠设计研发完成，并于2023-04-17向国家知识产权局提交的专利申请。
本外呼任务的调度方法、电子设备、存储介质及程序产品在说明书摘要公布了：本公开提供了一种外呼任务的调度方法，包括：根据外呼任务满足外呼条件的判断结果，将外呼任务同步至任一不包含其的任务队列，以增加外呼任务的归属队列的数量，其中外呼条件包括存在待拨打线索以及存在空闲外呼资源；依据任务抽取规则，在全部任务队列的各个外呼任务中调取目标任务，其中目标任务的调取概率与其所对应的归属队列的数量成正比；以及基于对目标任务的外呼参数的分析结果，更新目标任务的归属队列，以调整目标任务的调取概率。本公开还提供一种电子设备、存储介质及计算机程序产品。
本发明授权外呼任务的调度方法、电子设备、存储介质及程序产品在权利要求书中公布了：1.一种外呼任务的调度方法，其特征在于，包括： 根据外呼任务满足外呼条件的判断结果，将所述外呼任务同步至任一不包含其的任务队列，以增加所述外呼任务的归属队列的数量，其中所述外呼条件包括存在待拨打线索以及存在空闲外呼资源； 依据任务抽取规则，在全部所述任务队列的各个所述外呼任务中调取目标任务，其中所述目标任务的调取概率与其所对应的所述归属队列的数量成正比；以及 基于对所述目标任务的外呼参数的分析结果，更新所述目标任务的归属队列，以调整所述目标任务的调取概率； 所述基于对所述目标任务的外呼参数的分析结果，更新所述目标任务的归属队列，包括： 响应于所述目标任务的外呼参数满足所述外呼条件的分析结果，将所述目标任务同步至任一不包含其的任务队列中，以增加所述目标任务的归属队列的数量； 响应于所述目标任务的外呼参数不满足所述外呼条件的分析结果，将所述目标任务从其所属的任一任务队列中剔除，以减少所述目标任务的归属队列的数量。
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