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龙图腾网获悉中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司申请的专利一种业务处理方法和装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114817349B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-16发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210419977.1，技术领域涉及：G06F16/2457；该发明授权一种业务处理方法和装置是由朱俊衡;贾国琛;郭赜;李萌设计研发完成，并于2022-04-21向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种业务处理方法和装置在说明书摘要公布了：本发明公开了一种业务处理方法和装置，涉及自然语言处理领域。该方法的一具体实施方式包括：响应于对目标用户的选择操作，获取与目标用户的标识对应的业务事项名称集；计算业务事项名称集中每个业务事项名称和其他业务事项名称的相似度，筛选相似度超过预设相似度阈值的相似业务事项名称；提取每个业务事项名称和相似业务事项名称的重合语料，对重合语料做拆分去重处理得到目标语料，将目标语料作为每个业务事项名称的用户标签；统计所有业务事项名称的用户标签，以基于所得用户标签进行相应业务处理操作。该实施方式仅需获取用户办理具体业务事项的记录，使用的算法的复杂度较低，不存在技术实现的门槛，以此形成一套独特的标签加工体系。

本发明授权一种业务处理方法和装置在权利要求书中公布了：1.一种业务处理方法，其特征在于，包括： 响应于对目标用户的选择操作，获取与所述目标用户的标识对应的业务事项名称集； 计算所述业务事项名称集中每个业务事项名称和其他业务事项名称的相似度，筛选相似度超过预设相似度阈值的相似业务事项名称； 提取所述每个业务事项名称和所述相似业务事项名称的重合语料，包括：确定所述每个业务事项名称中排序第一的第一字符，响应于在所述相似业务事项名称中检索到所述第一字符，继续确定所述每个业务事项名称中排序第二的第二字符；响应于所述相似业务事项名称中位于所述第一字符之后且相邻位置为所述第二字符，继续确定所述每个业务事项名称中排序第三的第三字符，重复上述匹配操作，直至匹配失败为止，将匹配到的字符按序排列得到第一重合语料；分别确定所述每个业务事项名称去除所述第一重合语料后的第一剩余信息、所述相似业务事项名称去除所述第一重合语料后的第二剩余信息，确定所述第一剩余信息中排序第一的第四字符；响应于在所述第二剩余信息中检索到所述第四字符，继续确定所述第一剩余信息中排序第二的第五字符，并重复上述匹配操作，直至匹配失败为止，将匹配到的字符按序排列得到第二重合语料；继续分别确定所述第一剩余信息和所述第二剩余信息去除所述第二重合语料后的剩余信息，并重复上述匹配操作，直至所述每个业务事项名称中的字符匹配完毕为止，得到多个重复语料；将所述多个重复语料中长度最长的重合语料，作为所述每个业务事项名称和所述相似业务事项名称的目标重合语料； 对所述重合语料做拆分去重处理得到目标语料，包括：确定每个重合语料和每个其他重合语料的重合部分和不重合部分，响应于重合部分不为空，将重合部分和不重合部分的语料作为第一待筛选语料；确定每个第一待筛选语料和每个其他第一待筛选语料的重合部分和不重合部分，响应于重合部分不为空，继续将本次重合部分和不重合部分的语料作为第二待筛选语料；确定每个第二待筛选语料和每个其他第二待筛选语料的重合部分和不重合部分，响应于重合部分为空，将不重合部分的语料作为目标语料； 将所述目标语料作为所述每个业务事项名称的用户标签； 统计所有业务事项名称的用户标签，以基于所得用户标签进行相应业务处理操作。

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