京东科技信息技术有限公司马浩获国家专利权
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龙图腾网获悉京东科技信息技术有限公司申请的专利多轮对话的意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN114676241B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-16发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202210346468.0,技术领域涉及:G06F16/3329;该发明授权多轮对话的意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质是由马浩;刘丹设计研发完成,并于2022-03-31向国家知识产权局提交的专利申请。
本多轮对话的意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质在说明书摘要公布了:本公开提出一种多轮对话的意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质,涉及人工智能,该方法包括:接收用户语料,获取用户语料的上文语料信息,其中,上文语料信息包括:用户语料的上文语料、上文语料的上文语料意图、上文语料意图的上文反馈答案,并确定用户语料和上文语料信息之间的关系信息,以及根据关系信息,识别用户语料对应的目标对话意图。通过本公开,当基于用户语料和相应的上文语料信息之间的关系信息对该用户语料的对话意图进行识别分析,能够有效提升所得目标对话意图的意图表征准确性,有效提升多轮对话的意图识别效果,从而有效地提升多轮对话的意图识别可靠性和实用性。
本发明授权多轮对话的意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质在权利要求书中公布了:1.一种多轮对话的意图识别方法,其特征在于,包括: 接收用户语料; 获取所述用户语料的上文语料信息,其中,所述上文语料信息包括:所述用户语料的上文语料、所述上文语料的上文语料意图、所述上文语料意图的上文反馈答案; 确定所述用户语料和所述上文语料信息之间的关系信息;以及 根据所述关系信息,识别所述用户语料对应的目标对话意图; 所述根据所述关系信息,识别所述用户语料对应的目标对话意图,包括: 获取所述用户语料的用户语料意图; 根据所述关系信息,确定目标纠正方法; 采用所述目标纠正方法对所述用户语料意图进行纠正处理,以得到所述目标对话意图; 所述根据所述关系信息,确定目标纠正方法,包括: 如果所述关系信息指示:所述用户语料意图和所述上文语料意图不相同,则判断所述用户语料意图是否满足意图模糊条件; 如果所述用户语料意图满足所述意图模糊条件,则确定所述目标纠正方法是补充意图纠正方法; 其中,所述采用所述目标纠正方法对所述用户语料意图进行纠正处理,以得到所述目标对话意图,包括: 根据所述上文语料,结合所述补充意图纠正方法对所述用户语料意图进行纠正处理,以得到所述目标对话意图。
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