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龙图腾网获悉中国建设银行股份有限公司申请的专利业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114240670B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-16发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111414997.1，技术领域涉及：G06Q40/06；该发明授权业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质是由潘榕榕设计研发完成，并于2021-11-25向国家知识产权局提交的专利申请。

本业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质在说明书摘要公布了：本申请涉及一种业务处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括：接收业务处理请求，所述业务处理请求携带用户信息以及第一业务产品标识；获取与所述用户信息对应的用户画像、历史业务行为信息以及当前业务状态信息，以及与所述第一业务产品标识对应的产品诊断信息；根据所述用户画像、所述当前业务状态信息、所述历史业务行为信息以及所述产品诊断信息，确定所述业务处理风险是否超出风险范围；若超出，根据业务产品浏览信息筛选确定第二业务产品标识；输出不执行所述业务处理请求、且将业务产品由所述第一业务产品标识对应的业务产品转换为所述第二业务产品标识对应的业务产品的选择项信息。采用本方法能够提高业务处理效率。

本发明授权业务处理方法、装置、计算机设备和存储介质在权利要求书中公布了：1.一种业务处理方法，其特征在于，所述方法包括： 接收业务处理请求，所述业务处理请求携带用户信息以及第一业务产品标识； 获取与所述用户信息对应的用户画像、历史业务行为信息以及当前业务状态信息，以及与所述第一业务产品标识对应的产品诊断信息，所述用户画像包括：用户类型、用户偏好、用户业绩以及用户投资产品特征，所述当前业务状态信息包括：用户持仓收益信息； 根据所述用户类型、用户偏好、用户业绩、用户投资产品特征以及所述持仓收益信息，确定用户主观信息和产品指标信息，在基于所述用户主观信息和所述产品指标信息，确定所述业务处理请求的业务风险等级与所述用户的用户风险等级相匹配的情况下，根据所述用户画像和所述历史业务行为信息确定当前业务请求目的，并将所述业务处理请求的请求类型、所述产品诊断信息中的预定类型产品信息与预设产品交易条件进行匹配，若相匹配，根据所述产品诊断信息、所述用户画像、以及所述历史业务行为信息确定业务处理风险是否超出风险范围，所述产品指标信息包括收益能力与超额收益的关联关系、抗风险波动与跟踪误差、波动率的关联关系、投资性价比与夏普比率、信息比率的关联关系； 若超出，根据业务产品浏览信息筛选确定第二业务产品标识； 输出不执行所述业务处理请求、且将业务产品由所述第一业务产品标识对应的业务产品转换为所述第二业务产品标识对应的业务产品的选择项信息，所述选择项信息由所述业务产品浏览信息中当前估值区间处于低估的产品确定。

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