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龙图腾网获悉上海奥拓翰明计算机科技有限公司申请的专利一种银行客户身份检测方法、装置和系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115018610B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-16发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202110237308.8，技术领域涉及：G06Q40/02；该发明授权一种银行客户身份检测方法、装置和系统是由李嘉欣;龚飞;刘洪兵;章泽华;吴振志;吴涵渠设计研发完成，并于2021-03-03向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种银行客户身份检测方法、装置和系统在说明书摘要公布了：本发明涉及一种银行客户身份检测方法、装置和系统，所述方法包括：通过与叫号机相对应的摄像头确定可识别身份区域，并采集人脸图像信息，对采集到的人脸图像信息进行裁切，将裁切的人脸图像信息发送给控制器；控制器接收所述裁切的人脸图像信息进行识别，并匹配客户身份信息；客户通过叫号机输入需要办理的业务种类，叫号机根据所述业务种类的风险类别，将客户身份信息匹配需要办理的业务种类，形成业务办理模式；银行工作人员按照匹配客户身份信息的所述业务办理模式办理业务。本发明充分满足了银行客户身份检测的使用情况，具有提高银行办公效率和智能化水平的有益效果。

本发明授权一种银行客户身份检测方法、装置和系统在权利要求书中公布了：1.一种银行客户身份检测方法，其特征在于，所述方法，包括： 通过与叫号机相对应的摄像头确定可识别身份区域，并采集人脸图像信息，对采集到的人脸图像信息进行裁切，将裁切的人脸图像信息发送给控制器； 控制器接收所述裁切的人脸图像信息进行识别，并匹配客户身份信息； 客户通过叫号机输入需要办理的业务种类，叫号机根据所述业务种类的风险类别，将客户身份信息匹配需要办理的业务种类，形成业务办理模式；若客户输入的所述需要办理的业务种类为非高风险业务种类，在首次人脸图像信息校验之后，进行人脸图像信息的自动校验；若客户输入的所述需要办理的业务种类为高风险业务种类，叫号机发起一次人工核验人脸图像信息的请求；若通过人工核验人脸图像信息，叫号机向摄像头发起对所述客户在营业厅的行动轨迹进行追踪的指令，摄像头依据所述指令对所述客户进行追踪并实时保存客户行动轨迹数据；若所述客户再次申请办理高风险业务，叫号机通过调用所述实时保存客户行动轨迹数据，判定所述客户是否离开过摄像头监控区域；如果是，进行所述若客户输入的所述需要办理的业务种类为高风险业务种类，叫号机发起一次人工核验人脸图像信息的请求；如果否，进行下一步；无需再进行人工核验人脸图像信息，直接开始办理再次申请办理的所述高风险业务； 银行工作人员按照匹配客户身份信息的所述业务办理模式办理业务。

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