中国移动通信集团安徽有限公司;中国移动通信集团有限公司吴传杰获国家专利权
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龙图腾网获悉中国移动通信集团安徽有限公司;中国移动通信集团有限公司申请的专利互联网电视卡顿原因的确定方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115883887B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-19发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111123313.2，技术领域涉及：H04N21/24；该发明授权互联网电视卡顿原因的确定方法、装置、设备及存储介质是由吴传杰;程炎;操张进;朱振凯;孙悦;刘畅;王欢设计研发完成，并于2021-09-24向国家知识产权局提交的专利申请。
本互联网电视卡顿原因的确定方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请实施例提供了一种互联网电视卡顿原因的确定方法、装置、设备及存储介质。其中方法包括：获取目标机顶盒软探针和目标机顶盒上联家庭网关软探针采集的信息、目标机顶盒的关联信息等多种信息，基于多种信息和预设条件综合确定卡顿的原因。根据本申请实施例的互联网电视卡顿原因的确定方法，能够根据多来源的信息实现卡顿原因的精准定位。
本发明授权互联网电视卡顿原因的确定方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种互联网电视卡顿原因的确定方法，其特征在于，包括： 当目标机顶盒软探针上报卡顿事件时，获取目标机顶盒软探针和目标机顶盒上联家庭网关软探针采集的信息； 获取目标机顶盒的关联信息； 获取机顶盒上联设备下所有机顶盒软探针采集的信息和内容分发网络服务器CDN信息，所述上联设备包括：光线路终端OLT和宽带远程接入服务器BRAS中的至少一种，并且，获取机顶盒上联设备OLT下，所有机顶盒软探针采集的信息；和或，获取机顶盒上联设备BRAS下所有机顶盒软探针采集的信息； 将所述目标机顶盒软探针和目标机顶盒上联家庭网关软探针采集的信息、所述目标机顶盒的关联信息、所述机顶盒上联设备下所有机顶盒软探针采集的信息、所述内容分发网络服务器信息进行划分，得到多个网段对应的数据，所述多个网段包括终端、家庭网、城域网、承载网、内容分发网络以及内容源中的至少两个； 根据每个所述网段对应的数据和预设条件，记录目标数据； 基于所述目标数据确定卡顿原因，包括：确定所述目标数据对应的网段的问题为造成卡顿的原因； 根据优先级顺序确定所述目标数据对应的网段的问题为造成卡顿的原因，所述优先级顺序包括：所述家庭网或所述城域网造成卡顿的优先级大于所述承载网造成卡顿的优先级。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中国移动通信集团安徽有限公司;中国移动通信集团有限公司，其通讯地址为：230088 安徽省合肥市黄山路609号；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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