阿里巴巴集团控股有限公司杨敏获国家专利权
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龙图腾网获悉阿里巴巴集团控股有限公司申请的专利一种服务对象的处理方法、装置、设备和机器可读介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN113296740B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-19发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202011376584.4，技术领域涉及：G06F8/20；该发明授权一种服务对象的处理方法、装置、设备和机器可读介质是由杨敏;裘鑫;许晓设计研发完成，并于2020-11-30向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种服务对象的处理方法、装置、设备和机器可读介质在说明书摘要公布了：本申请实施例提供了一种服务对象的处理方法、装置、设备和机器可读介质，所述的方法包括：提供工作台所对应服务对象的开发工具；确定与所述开发工具相匹配的服务代码；将所述服务代码与对应的服务方进行关联，以对所述服务方的工作台进行定制。本申请实施例可以实现服务方所在工作台的服务流程的扩展，以及可以在服务流程中实现服务对象的定制，因此能够实现个性化的定制需求，进而能够实现服务能力的扩展。
本发明授权一种服务对象的处理方法、装置、设备和机器可读介质在权利要求书中公布了：1.一种服务对象的处理方法，其特征在于，所述方法包括： 提供工作台所对应服务对象的开发工具；所述工作台为客服工作台，服务对象与客服工作台提供的页面内容相关；所述开发工具包括：开发套件和开发栈；所述页面内容包括：页面元素和页面元素的布局； 确定与所述开发工具相匹配的服务代码； 将所述服务代码与对应的服务方进行关联，以对所述服务方的工作台进行定制，将工作台中的服务对象抽象出来，以服务对象为单位进行定制；将服务方对应的云资源与所述服务代码进行关联，利用服务方对应的云资源，运行所述服务代码；记录所述服务代码的运行所消耗的云资源信息，以供服务方查看；在将所述服务代码与对应的服务方进行关联后，将所述服务代码对应服务对象在所述服务方的状态置为启用状态；启用状态的服务对象对于用户而言可见；非启用状态的服务对象对于用户而言不可见； 其中，构建所述服务对象对应的运行引擎；所述运行引擎包括：容器单元和容器镜像单元；所述容器镜像单元用于存储所述服务对象对应的容器镜像；所述容器单元用于运行所述容器镜像对应的实例；容器单元针对打包好的容器镜像，运行容器，并依据容器实际运行消耗的云资源，对服务方进行计费；所述云资源为所述服务方在网络上租用的资源。
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