珠海汇金科技股份有限公司马铮获国家专利权
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龙图腾网获悉珠海汇金科技股份有限公司申请的专利基于数字人交互数据分析的政策知识图谱构建方法及系统获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN120471160B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-23发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202510970355.1,技术领域涉及:G06N5/022;该发明授权基于数字人交互数据分析的政策知识图谱构建方法及系统是由马铮;马德桃;吕楚键;谢飞;马成浩;张开纲;颜博辉设计研发完成,并于2025-07-15向国家知识产权局提交的专利申请。
本基于数字人交互数据分析的政策知识图谱构建方法及系统在说明书摘要公布了:本发明涉及知识图谱构建领域,具体涉及基于数字人交互数据分析的政策知识图谱构建方法及系统。基于数字人交互数据分析的政策知识图谱构建系统,包括:知识图谱初步构建模块、第一图谱更新模块、第二图谱更新模块和数字人交互模块。本发明通过实时监测政策源网页内容变更和深度挖掘数字人交互数据中的质疑信息,实现了政策知识图谱的全生命周期动态维护;一方面,精准捕获网页政策更新事件,结合语义单元匹配算法自动完成知识注入;另一方面,利用对话语义分析提取交互数据中用户质疑的冲突特征,经置信评估和多级验证后触发图谱修正,确保从政策发布到用户感知的端到端时效性控制在合理周期内,显著提升数字人服务的政策响应精准度。
本发明授权基于数字人交互数据分析的政策知识图谱构建方法及系统在权利要求书中公布了:1.基于数字人交互数据分析的政策知识图谱构建方法,其特征在于,包括: 获取所有数据源的政策文本数据,基于自然语言处理将所有政策文本数据转换为政策知识图谱; 设置监测时间点,针对每个数据源网页,在监测时间点计算其DOM树结构的哈希值,若当前哈希值与上一监测时间点记录值不一致,则提取该数据源网页的网页文本数据及元数据,所述元数据至少包含发布机构名称、政策生效日期文本、适用地理区域代码;将提取的网页文本数据与政策知识图谱中对应政策节点进行比对,剔除重复文本段落,提取网页文本数据中的待更新文本片段;按照政策条款语义边界将所述待更新文本片段切分为独立政策语义单元,利用语义编码模型分别将各语义单元与知识图谱中对应节点文本映射为高维向量并计算相似度,当相似度低于预设相似度阈值时,在知识图谱中新建节点;当相似度高于预设相似度阈值时,将语义单元内容合并至匹配节点并追加版本修订标签,由此完成第一图谱更新操作; 采集用户与数字人的交互数据,对交互数据中涉及政策查询的对话片段进行语义意图分类,筛选出包含政策质疑、条款矛盾反馈、政策时效性提问的对话子集;解析对话子集,生成政策知识更新请求,所述请求包含用户质疑的图谱节点ID、反馈文本摘要、冲突属性字段; 基于用户历史反馈准确率、数值偏差程度、目标节点近期变更频率及语义表述完整度计算政策知识更新请求的综合置信度,将综合置信度达到预设阈值的政策知识更新请求标记为有效政策知识更新请求,对有效政策知识更新请求进行知识冲突检测流程,依次验证目标节点的当前版本状态、数值合法性及实时效力,定位待修正节点及其依赖路径;针对待修正节点,按照冲突类型自动抓取最新政策条款或生成面向人工审核的结构化任务包,执行节点属性修正及版本回滚,由此完成第二图谱更新操作; 数字人在后续交互中采用更新后的政策知识图谱响应用户查询。
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