平安银行股份有限公司陈志成获国家专利权
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龙图腾网获悉平安银行股份有限公司申请的专利基于情感分析的信息处理方法、装置、设备及介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119416796B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-23发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411568265.1，技术领域涉及：G06F40/30；该发明授权基于情感分析的信息处理方法、装置、设备及介质是由陈志成设计研发完成，并于2024-11-05向国家知识产权局提交的专利申请。
本基于情感分析的信息处理方法、装置、设备及介质在说明书摘要公布了：本发明涉及人工智能技术领域和金融科技领域，公开了一种基于情感分析的信息处理方法，通过收集数据和信息，数据和信息包括文本数据、用户行为数据和事件信息；对文本数据进行自然语言处理和情感分析，识别文本数据的情感特征；分析用户行为数据以确定行为模式；分析事件信息以确定事件变化趋势；基于情感特征、行为模式和事件变化趋势生成情绪状态指标；监测线上平台获取用户情绪反馈；综合分析情绪状态指标和用户情绪反馈，生成情绪分析结果；基于情绪分析结果生成目标输出内容。本发明通过情感分析与行为数据、事件变化趋势的结合，能够实时捕捉用户的情绪状态，动态调整决策建议，有效应对市场或环境变化。
本发明授权基于情感分析的信息处理方法、装置、设备及介质在权利要求书中公布了：1.一种基于情感分析的信息处理方法，其特征在于，包括以下步骤： 收集数据和信息，所述数据和信息包括文本数据、用户行为数据和事件信息； 对所述文本数据进行自然语言处理和情感分析，识别所述文本数据的情感特征； 对所述用户行为数据进行分析，确定用户的行为模式； 对所述事件信息进行分析，确定事件变化趋势； 基于所述情感特征、行为模式和事件变化趋势，确定情绪状态指标； 监测线上平台的信息，获取用户情绪反馈； 分析所述情绪状态指标与用户情绪反馈之间的偏差； 基于所述偏差生成情绪分析结果，所述情绪分析结果用于反映用户的情绪波动程度或情绪稳定性； 获取目标用户的风险偏好信息和期望结果； 基于所述风险偏好信息、期望结果和情绪分析结果，生成所述目标用户的个性化输出内容； 将所述个性化输出内容发送至所述目标用户。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人平安银行股份有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市罗湖区深南东路5047号；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
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