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龙图腾网获悉广州侨远信息科技有限公司申请的专利一种基于深度数据挖掘和人工智能的用户行为分析系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115359536B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-23发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211025822.6，技术领域涉及：G06V40/16；该发明授权一种基于深度数据挖掘和人工智能的用户行为分析系统是由刘月洁;黄磊设计研发完成，并于2022-08-25向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种基于深度数据挖掘和人工智能的用户行为分析系统在说明书摘要公布了：本发明涉及用户行为分析技术领域，尤其是涉及一种基于深度数据挖掘和人工智能的用户行为分析系统，系统包括：取号机；叫号显示屏；大厅摄像模组；服务终端；处理模块，包括：行为分析单元，用于对视频流数据进行分析得到大厅内每位人员的行为状态；检测单元，用于检测每位人员的行为状态是否与行为库中的预设行为状态相同；待验号码生成单元，用于获取该人员的取号号码并作为待验号码；处理信息获取单元，用于获取当前叫号显示屏上的预设数量个取号号码的处理信息；成立判定单元，用于根据处理信息分析待验号码对应的行为状态是否成立；指令发送单元，用于发送安抚指令给服务终端。本申请具有及时对排队人员的行为和情绪进行响应并安抚的效果。

本发明授权一种基于深度数据挖掘和人工智能的用户行为分析系统在权利要求书中公布了：1.基于深度数据挖掘和人工智能的用户行为分析系统，其特征在于，包括： 取号机，所述取号机用于供人员取号，所述取号机上设有取号摄像模组用于获取取号人员的人脸图像，所述取号机还用于将人脸图像和取号号码进行关联； 叫号显示屏，所述叫号显示屏显示预设数量个取号号码的序列，且叫号显示屏上序列中最后一个为正在柜台办理服务的取号号码； 大厅摄像模组，用于获取等候大厅内的视频流数据； 服务终端，所述服务终端配备于大厅服务人员； 处理模块，包括： 行为分析单元，用于对视频流数据进行分析得到大厅内每位人员的行为状态； 检测单元，用于检测每位人员的行为状态是否与行为库中的预设行为状态相同； 待验号码生成单元，用于在存在有人员的行为状态是否与行为库中的预设行为状态相同的情况下，获取该人员的取号号码并作为待验号码； 处理信息获取单元，用于获取当前叫号显示屏上的预设数量个取号号码的处理信息，所述处理信息包括每个取号号码的处理时长和号码类型； 成立判定单元，用于根据处理信息分析所述待验号码对应的行为状态是否成立； 指令发送单元，用于在所述行为状态成立的情况下，发送安抚指令给服务终端，所述安抚指令携带有所述待验号码以及对应的人脸图像； 策略生成单元，在所述行为原因为处理速度原因和或插队原因的情况下，根据行为原因匹配对应的安抚策略； 所述安抚策略包括安抚语气、语句和表情信息。

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