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龙图腾网获悉北京天融信网络安全技术有限公司;北京天融信科技有限公司;北京天融信软件有限公司申请的专利工单系统测试的方法、电子设备及计算机可读存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115293635B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-23发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211010019.5，技术领域涉及：G06Q10/0631；该发明授权工单系统测试的方法、电子设备及计算机可读存储介质是由贾智为;戴霞设计研发完成，并于2022-08-22向国家知识产权局提交的专利申请。

本工单系统测试的方法、电子设备及计算机可读存储介质在说明书摘要公布了：本申请属于测试技术领域，公开了工单系统测试的方法、电子设备及计算机可读存储介质，该方法包括，每一工单客户端确定接收到测试启动指令时，向工单服务器发送工单创建请求；以及，用于确定接收到工单服务器发送的工单操作任务时，执行工单操作任务，并向工单服务器返回操作执行结果；工单服务器确定接收到任一工单客户端发送的工单创建请求时创建工单，并向各工单客户端中的一个工单客户端发送工单分配任务，以及确定接收到任一工单客户端基于接收的工单操作任务返回的操作执行结果时，则基于操作执行结果向各工单客户端中的一个工单客户端发送下一个工单操作任务，以及进行性能监测获得性能测试数据。这样，减少了成本，提高了测试准确度。

本发明授权工单系统测试的方法、电子设备及计算机可读存储介质在权利要求书中公布了：1.一种工单系统测试的系统，其特征在于，包括测试平台和工单系统，所述工单系统中包含工单服务器以及多个设置有工单客户端的用户设备，其中， 所述测试平台，用于向多个所述工单客户端发送测试启动指令，并对所述工单服务器进行性能监测，获得性能测试数据； 每一工单客户端，用于确定接收到所述测试启动指令时，向所述工单服务器发送工单创建请求；以及，用于确定接收到所述工单服务器发送的工单操作任务时，执行所述工单操作任务，并向所述工单服务器返回操作执行结果； 所述工单服务器用于：确定接收到任一工单客户端发送的工单创建请求时创建工单，并向各工单客户端中的一个工单客户端发送工单分配任务，以及，确定接收到任一工单客户端基于接收的工单操作任务返回的操作执行结果时，则基于所述操作执行结果向各工单客户端中的一个工单客户端发送下一个工单操作任务，所述工单操作任务包括所述工单分配任务； 所述工单客户端包括以下工单业务节点：用于请求创建工单的工单创建节点、用于分配工单的工单分配节点、用于处理工单的工单处理节点以及用于审核工单的工单审核节点； 所述工单分配节点还用于： 确定接收到所述测试启动指令时，获取针对多个预置工单的工单分配任务，分别为每一预置工单分配相应的工单客户端，并向所述工单服务器发送工单分配结果，使得所述服务器基于接收的工单分配结果，向各工单客户端发送各自分配的工单处理任务； 所述工单处理节点还用于：确定接收到所述测试启动指令时，获取并处理针对多个预置工单的工单处理任务，并向所述工单服务器发送各预置工单的任务处理结果，使得所述工单服务器基于接收的各任务处理结果发送相应的工单审核任务； 所述工单审核节点用于：确定接收到所述测试启动指令时，获取针对多个预置工单的工单审核任务，并向所述工单服务器发送针对各预置工单的审核关闭请求，使得所述工单服务器基于接收的审核关闭请求关闭相应的工单处理流程； 其中，各工单业务节点各自对应的预置工单的工单操作任务是在接收到所述测试启动指令之前预先设置的多个工单的工单操作任务； 所述预置工单的设置方式包括：对实际业务进行调研，确定各个时间段中各角色的用户账号的数量，以及各工单的并发量，并按照上述调研结果进行测试；其中，所述调研结果包括最高峰时间段内各角色的最大账号数量以及最大并发量； 通过CSV组件，调用数据库中的各角色的用户账号的工单账号，在各工单业务节点中进行工单数据预置。

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