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龙图腾网获悉科大讯飞股份有限公司申请的专利知识问答方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116680384B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-10-03发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310682070.9，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权知识问答方法、装置、设备及存储介质是由刘权;宁宏伟;梅林海;刘聪;胡国平;魏思;王士进设计研发完成，并于2023-06-08向国家知识产权局提交的专利申请。

本知识问答方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请公开了一种知识问答方法、装置、设备及存储介质，本申请并未直接将从知识库中召回的知识篇章作为答案输出，而是与用户请求进行组合输入到大语言模型，利用大语言模型的文本理解能力对用户请求进行理解，并基于知识篇章辅助生成回复内容，使得回复内容更加准确。在召回知识篇章时，采用粗排检索和精排检索结合，即首先基于用户请求对应的目标查询向量表征在知识库中召回相似度最高的K条知识篇章，保证了相关知识篇章的召回率，进一步考虑用户请求与知识篇章之间的上下文信息进行向量交叉混合编码，重新计算相似度并召回相似度最高的N条知识篇章，实现了召回的知识篇章的精简，更有利于大语言模型生成准确的回复内容。

本发明授权知识问答方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种知识问答方法，其特征在于，包括： 获取用户请求，基于大语言模型，对用户请求进行理解，生成与用户请求对应的用户查询意图，生成与所述用户查询意图对应的向量表征，作为与所述用户请求对应的目标查询向量表征； 基于所述目标查询向量表征及预先构建的知识库中各条知识篇章的向量表征进行相似度运算，并召回相似度最高的topK条知识篇章，其中所述知识库中的每一条知识篇章均对应有向量表征； 分别对所述topK条知识篇章中每条知识篇章的向量表征与所述目标查询向量表征进行交叉混合编码，并基于交叉混合编码结果计算相似度，召回相似度最高的topN条知识篇章，NK； 获取预配置的第二prompt格式模板，所述第二prompt格式模板包括用户查询意图槽和知识信息槽，所述第二prompt格式模板用于指示大语言模型参考所述知识信息槽内的知识信息，生成所述用户查询意图槽内的用户查询意图匹配的回复； 将所述用户查询意图填充至所述用户查询意图槽、将所述topN条知识篇章填充至所述知识信息槽，得到编辑后的第二提示指令prompt，并输入大语言模型，得到大语言模型输出的回复内容。

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