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龙图腾网获悉平安科技(深圳)有限公司申请的专利答复文本推荐方法及装置、电子设备、存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119622079B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-10-10发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411375024.5，技术领域涉及：G06F16/9535；该发明授权答复文本推荐方法及装置、电子设备、存储介质是由刘羲;饶强;舒畅;陈又新设计研发完成，并于2024-09-29向国家知识产权局提交的专利申请。

本答复文本推荐方法及装置、电子设备、存储介质在说明书摘要公布了：本申请实施例提供了一种答复文本推荐方法及装置、电子设备、存储介质，属于金融科技技术领域。该方法包括：对目标对象的对象偏好文本编码得到对象偏好特征；对目标对象的历史对话文本编码得到历史对话特征；将目标问题文本和候选答复文本拼接得到的问答拼接文本编码得到问答拼接特征；基于目标问题文本、候选答复文本、历史对话特征和问答拼接特征构建目标实体关系子图；基于对象偏好特征、问答拼接特征、以及从目标实体关系子图提取的目标问题实体嵌入特征、目标对话实体嵌入特征和实体联合嵌入特征进行特征拼接，得到目标问答特征；基于目标问答特征对候选答复文本进行文本推荐。本申请实施例能够提高答复文本的推荐准确性。

本发明授权答复文本推荐方法及装置、电子设备、存储介质在权利要求书中公布了：1.一种答复文本推荐方法，其特征在于，所述方法包括： 获取目标对象的目标问题文本、对象偏好文本、历史对话文本和所述目标问题文本的候选答复文本； 对所述对象偏好文本进行文本编码处理，得到对象偏好特征； 对所述历史对话文本进行文本编码处理，得到历史对话特征； 将所述目标问题文本和所述候选答复文本进行文本拼接得到问答拼接文本，并对所述问答拼接文本进行文本编码处理，得到问答拼接特征； 基于所述目标问题文本、所述候选答复文本、所述历史对话特征和所述问答拼接特征进行子图构建，得到目标实体关系子图；其中，所述基于所述目标问题文本、所述候选答复文本、所述历史对话特征和所述问答拼接特征进行子图构建，得到目标实体关系子图，包括：基于预设知识图谱对所述目标问题文本进行实体提取，得到问题实体数据；基于所述预设知识图谱对所述候选答复文本进行实体提取，得到答复实体数据；基于所述问题实体数据和所述答复实体数据进行实体关系图构建，得到初始实体关系子图；基于所述历史对话特征和所述问答拼接特征对所述初始实体关系子图进行子图更新，得到所述目标实体关系子图； 基于所述目标实体关系子图进行嵌入实体特征提取，得到目标问题实体嵌入特征、目标对话实体嵌入特征和实体联合嵌入特征； 基于所述对象偏好特征、所述问答拼接特征、所述目标问题实体嵌入特征、所述目标对话实体嵌入特征和所述实体联合嵌入特征进行特征拼接，得到目标问答特征； 基于所述目标问答特征对所述候选答复文本进行文本推荐。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人平安科技(深圳)有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市福田区福田街道福安社区益田路5033号平安金融中心23楼；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。