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龙图腾网获悉珠海格力电器股份有限公司;珠海联云科技有限公司申请的专利信息处理方法、装置、设备及计算机可读介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119441489B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-10-14发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202410877312.4，技术领域涉及：G06F16/353；该发明授权信息处理方法、装置、设备及计算机可读介质是由郭凯锋;林永吉;黎清顾设计研发完成，并于2024-07-02向国家知识产权局提交的专利申请。

本信息处理方法、装置、设备及计算机可读介质在说明书摘要公布了：本申请涉及一种信息处理方法、装置、设备及计算机可读介质。本申请利用AI大模型识别恶意评论数据，将过滤前后的评论环境投喂给AI大模型，总结输出过滤前后讨论的问题，以及过滤前后的评论倾向，总结意见相似的评论，给用户反映过滤后的真实舆情，解决了无法识别问题评论导致用户容易被困在信息茧房中的技术问题。

本发明授权信息处理方法、装置、设备及计算机可读介质在权利要求书中公布了：1.一种信息处理方法，其特征在于，包括： 获取目标主题的初始评论数据和初始评论环境信息，其中，所述目标主题是社交网络中多个账号共同讨论的问题； 将所述初始评论数据和所述初始评论环境信息输入目标大模型，以通过所述目标大模型基于所述初始评论环境信息总结所述目标主题的初始评论背景，并基于所述初始评论背景识别出所述初始评论数据中的恶意评论数据，其中，所述恶意评论数据为引导舆情偏离所述目标主题的评论数据； 在所述初始评论数据中过滤掉所述恶意评论数据，得到目标评论数据，并在所述初始评论环境信息中过滤掉所述恶意评论数据对应的恶意评论环境信息，得到目标评论环境信息； 将所述目标评论数据和所述目标评论环境信息输入所述目标大模型，以通过所述目标大模型基于所述目标评论环境信息总结所述目标主题的真实评论背景，并基于所述真实评论背景对所述目标评论数据进行分类和总结； 所述将所述初始评论数据和所述初始评论环境信息输入目标大模型之前，所述方法还包括按照如下方式获取所述目标大模型： 获取恶意评论样本和所述恶意评论样本对应的账号数据样本； 对所述账号数据样本进行分析、整理，得到所述账号数据样本的账号基础信息、历史动态信息以及发表每条所述恶意评论样本时正在讨论的问题信息； 将所述恶意评论样本、所述账号基础信息、所述历史动态信息以及所述问题信息输入初始多类别分类模型进行深度学习，以使所述初始多类别分类模型基于所述恶意评论样本、所述账号基础信息、所述历史动态信息以及所述问题信息对所述恶意评论样本的分类结果进行加权评分分析来学习识别各个类型的所述恶意评论样本； 对训练完成的所述初始多类别分类模型进行回归验证，并在验证结果达到目标条件时，将所述初始多类别分类模型确定为所述目标大模型。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人珠海格力电器股份有限公司;珠海联云科技有限公司，其通讯地址为：519070 广东省珠海市珠海横琴新区汇通三路108号办公608；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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