中国建设银行股份有限公司苏州分行赵尔泰获国家专利权
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龙图腾网获悉中国建设银行股份有限公司苏州分行申请的专利业务数据处理方法、装置和服务器获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN119558888B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-10-21发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202411727926.0,技术领域涉及:G06Q30/0201;该发明授权业务数据处理方法、装置和服务器是由赵尔泰;周海瓯;沈永健;张懿斌;王忠亿设计研发完成,并于2024-11-28向国家知识产权局提交的专利申请。
本业务数据处理方法、装置和服务器在说明书摘要公布了:本说明书提供了业务数据处理方法、装置和服务器,可用于金融技术领域。基于该方法,具体实施前,预先利用大语言模型训练得到能够基于输入的多数据源的与客户对象相关的信息数据,自动分析并挖掘客户对象的业务需求的预设的业务需求挖掘模型。具体实施时,服务器根据预设的业务处理规则,每间隔预设的时间段,通过多个数据源获取与需要关注的候选客户对象相关的多种信息数据;再利用预设的业务需求挖掘模型处理上述信息数据,自动挖掘发现客户对象的业务需求,以及适合于该客户对象的目标业务;并及时地自动创建相应的目标任务,再对该业务终端进行相关提示,从而可以使得业务终端能够高效、精准地实现线下业务推广,获得较好的推广效果。
本发明授权业务数据处理方法、装置和服务器在权利要求书中公布了:1.一种业务数据处理方法,其特征在于,应用于交易服务平台的服务器,包括: 接收并响应业务推广关注请求,确定出需要关注的候选客户对象; 根据预设的业务处理规则,每间隔预设的时间段,通过多个数据源获取候选客户对象发布的第一类信息数据,以及由交易服务平台发布的第二类信息数据、第三方发布的第三类信息数据; 组合所述第一类信息数据、第二类信息数据、第三类信息数据,得到目标联合信息数据; 利用预设的业务需求挖掘模型处理目标联合信息数据,得到对应的目标处理结果;其中,预设的业务需求挖掘模型为基于大语言模型训练得到的模型; 根据目标处理结果,将存在业务需求的候选客户对象,确定为目标客户对象;并确定出目标客户对象的目标需求内容; 根据目标需求内容,从预设的候选业务集中确定出相匹配的候选业务,作为针对目标客户对象的目标业务; 创建关于向目标客户对象线下推广目标业务的目标任务;并生成与该目标任务对应的目标提示信息; 将目标提示信息发送至相应的业务终端;其中,所述业务终端接收并响应该目标提示信息,在线下向目标客户对象进行目标业务的推广; 其中,通过多个数据源获取候选客户对象发布的第一类信息数据,包括:根据候选客户对象的对象标识,查询并确定该候选客户对象的网站、公众号、社交账号;根据该候选客户对象的网站、公众号、社交账号,查询当前时间段该候选客户对象发布的信息数据,作为第一类信息数据;通过多个数据源获取交易服务平台发布的第二类信息数据,包括:根据候选客户对象的对象标识,确定出候选客户对象的属性信息;从交易服务平台当前时间段,以及邻近的有效历史时间段内发布的信息数据中筛选出与候选客户对象的属性信息相匹配的信息数据,作为第二类信息数据;通过多个数据源获取第三方发布的第三类信息数据,包括:根据候选客户对象的对象标识,确定出候选客户对象的属性信息,以及候选客户对象的关联对象的对象标识;根据候选客户对象的属性信息,确定出与候选客户对象相关的第三方公共平台;根据关联对象的对象标识,确定出关联对象的网站、公众号、社交账号;从第三方公共平台当前时间段,以及邻近的有效历史时间段内发布的信息数据中筛选出与候选客户对象相关的第一分支消息;从关联对象的网站、公众号、社交账号当前时间段发布的信息数据中筛选出与候选客户对象相关的第二分支消息;组合所述第一分支消息、第二分支消息,得到对应的第三类信息数据。
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