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龙图腾网获悉青岛海尔洗衣机有限公司;海尔智家股份有限公司申请的专利洗护用户画像建立的方法、装置、存储介质和程序产品获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115704153B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-10-28发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202110938521.1，技术领域涉及：D06F33/36；该发明授权洗护用户画像建立的方法、装置、存储介质和程序产品是由张淑霞;邹存璐;黄振兴;许升设计研发完成，并于2021-08-16向国家知识产权局提交的专利申请。

本洗护用户画像建立的方法、装置、存储介质和程序产品在说明书摘要公布了：本申请提供的洗护用户画像建立的方法、装置、存储介质和程序产品，当有未加入家庭账号的用户操控洗衣机时，洗衣机或者洗衣机的控制设备可以基于获取到的用户的洗涤信息和用户的账号信息，输入服务器预先训练好的用户画像模型预测得到用户画像，当该用户再次使用洗衣机，服务器根据用户的账号信息查询到该用户的用户画像，并基于该用户画像通过洗衣机的控制设备为用户推荐需要的洗涤程序，带给用户更好的洗衣体验。另外，服务器接收到洗衣机或者洗衣机的控制设备发送的大量的用户信息、用户声纹信息、用户的洗涤信息，制作成数据集，并基于这些信息训练用户画像模型，并基于这些信息训练用户画像模型，这些信息获取成本低，且真实性高。

本发明授权洗护用户画像建立的方法、装置、存储介质和程序产品在权利要求书中公布了：1.一种洗护用户画像建立的方法，其特征在于，包括： 获取使用洗衣机的第一用户的洗涤信息和所述第一用户使用的账号信息，所述洗涤信息包括洗涤时间和洗涤程序，所述第一用户为未加入家庭账号的用户； 将所述第一用户的洗涤信息和使用的账号信息输入预先训练得到的用户画像模型，得到所述第一用户的用户画像，所述用户画像模型是根据大量训练数据训练得到的，所述训练数据包括用户信息、用户声纹信息、用户的洗涤信息和画像标签，所述用户信息包括用户账号信息、用户性别和用户年龄，所述画像标签用于描述用户画像； 保存所述第一用户的用户画像； 当所述第一用户再次使用洗衣机时，服务器根据所述第一用户的账号信息查询到所述第一用户的用户画像，并基于所述用户画像通过洗衣机的控制设备为所述第一用户推荐需要的洗涤程序； 所述训练得到的用户画像模型的方法包括： 获取大量所述训练数据； 通过大量所述训练数据对预设模型进行训练得到所述用户画像模型，其中，所述训练数据包括的用户信息和用户声纹信息在训练过程中的权重不同，其中，所述用户信息的权重大于所述用户声纹信息的权重。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人青岛海尔洗衣机有限公司;海尔智家股份有限公司，其通讯地址为：266101 山东省青岛市高科技工业园海尔工业园；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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