安徽图灵人工智能科技有限责任公司李学军获国家专利权
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龙图腾网获悉安徽图灵人工智能科技有限责任公司申请的专利一种虚拟数字人的交互方法及交互显示终端获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN120255696B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-10-28发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202510342074.1,技术领域涉及:G06F3/01;该发明授权一种虚拟数字人的交互方法及交互显示终端是由李学军;李学明;朱磊设计研发完成,并于2025-03-21向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种虚拟数字人的交互方法及交互显示终端在说明书摘要公布了:本发明涉及虚拟数字人交互技术领域,具体公开了一种虚拟数字人的交互方法及交互显示终端,所述方法包括:S1、实时采集用户接待区域的图像数据,判断是否存在用户具有交互需求;S2、当监测到存在用户具有交互需求时,虚拟数字人与用户进行交互,同步对环境数据进行采集;S3、对采集的图像数据及环境数据进行分析,当检测到可能存在交互受阻时,分析判断可能交互受阻的原因,若可能交互受阻原因为环境噪音,则执行步骤S4,反之,生成远程协助指令;本发明提出的交互方法,可以减少在复杂场所内,虚拟数字人的误判唤醒概率,适用于环境复杂且环境噪音较高的公共区域,并且有效地降低了远程协助触发率,节省人工客服资源。
本发明授权一种虚拟数字人的交互方法及交互显示终端在权利要求书中公布了:1.一种虚拟数字人的交互方法,其特征在于,所述方法包括: S1、实时采集用户接待区域的图像数据,判断是否存在用户具有交互需求; S2、当监测到存在用户具有交互需求时,虚拟数字人与用户进行交互,同步对环境数据进行采集; S3、对采集的图像数据及环境数据进行分析,当检测到可能存在交互受阻时,分析判断可能交互受阻的原因,若可能交互受阻原因为环境噪音,则执行步骤S4,反之,生成远程协助指令; S4、虚拟数字人根据动态路径移动至适当区域,重新与用户进行交互,移动过程中同步发出友情提示,并对用户位置进行监测; S5、若用户仍无法完成交互操作,则生成远程协助指令; 分析判断用户可能交互受阻的原因的过程包括: 通过声学特征量化环境噪音的干扰强度,若量化的干扰强度值大于预设最大干扰强度阈值,则判断用户可能交互受阻的原因为环境噪音; 若干扰强度值大于预设最小干扰强度阈值且小于等于预设最大干扰强度阈值,则对语音信号质量进行进一步分析; 若干扰强度值小于等于预设最小干扰强度阈值,则判断用户可能交互受阻的原因为非环境噪音。
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