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龙图腾网获悉招商银行股份有限公司申请的专利排班方法、装置、系统与计算机可读存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115358550B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-10-31发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210934950.6，技术领域涉及：G06Q10/0631；该发明授权排班方法、装置、系统与计算机可读存储介质是由姚文熙;于佳玮;李金龙设计研发完成，并于2022-08-03向国家知识产权局提交的专利申请。

本排班方法、装置、系统与计算机可读存储介质在说明书摘要公布了：本发明公开了一种排班方法、装置、系统和计算机可读存储介质，该方法包括：获取历史业务数据，根据所述历史业务数据确定预测数据集，并将所述预测数据集输入预先创建的预测模型，得到业务量预测结果；获取业务实体属性值和约束条件，并根据所述业务实体属性值、所述约束条件和所述业务量预测结果确定目标排班结果。本发明通过预先创建的预测模型根据历史业务数据预测得到业务量预测结果，提高了业务量预测的准确度，并根据业务实体属性值、约束条件和业务量预测结果确定目标排班结果，提高了排班结果的合理性。

本发明授权排班方法、装置、系统与计算机可读存储介质在权利要求书中公布了：1.一种排班方法，其特征在于，所述排班方法包括如下步骤： 获取历史业务数据，根据所述历史业务数据确定预测数据集，并将所述预测数据集输入预先创建的预测模型，得到业务量预测结果； 获取业务实体属性值和约束条件，并根据所述业务实体属性值、所述约束条件和所述业务量预测结果确定目标排班结果； 其中，所述获取业务实体属性值和约束条件，并根据所述业务实体属性值、所述约束条件和所述业务量预测结果确定目标排班结果的步骤包括： 获取当前业务数据，通过业务引擎根据所述当前业务数据确定业务实体属性值； 获取当前排班规则，通过规则引擎根据所述当前排班规则确定约束条件； 通过算法引擎和所述规则引擎根据所述业务实体属性值、所述约束条件和所述业务量预测结果确定目标排班结果； 其中，所述通过算法引擎和所述规则引擎根据所述业务实体属性值、所述约束条件和所述业务量预测结果确定目标排班结果的步骤包括： 通过算法引擎根据所述业务实体属性值、所述约束条件和所述业务量预测结果计算出第一预排班结果集合，并通过所述算法引擎根据预设搜索动作，在所述第一预排班结果集合中确定第二预排班结果集合； 将所述第二预排班结果集合输入所述规则引擎，通过所述规则引擎根据所述约束条件对所述第二预排班结果集合进行评分，得到评分结果集合； 若所述评分结果集合满足第二预设条件，则在所述第二预排班结果集合中选择评分结果最优的第二预排班结果作为目标排班结果； 若所述评分结果集合不满足第二预设条件，则重复执行步骤：通过所述算法引擎根据预设搜索动作，在所述第一预排班结果集合中确定第二预排班结果集合。

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