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龙图腾网获悉北京捷通华声科技股份有限公司申请的专利业务质检模型的生成方法及装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116701575B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-10-31发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310761834.3，技术领域涉及：G06F16/334；该发明授权业务质检模型的生成方法及装置是由李光远;谢园园;唐雄飞;李健;陈明;武卫东设计研发完成，并于2023-06-26向国家知识产权局提交的专利申请。

本业务质检模型的生成方法及装置在说明书摘要公布了：本发明公开了一种业务质检模型的生成方法及装置。其中，该方法包括：获取目标领域的业务处理信息；按照目标领域的业务处理方式对业务处理信息进行分析，得到知识文档；对知识文档进行结构化处理，以得到知识文档对应的结构化信息；基于结构化信息生成多个质检模型节点；按照多个质检模型节点对应的业务处理顺序生成质检模型，其中，质检模型在接收到待质检内容后，基于待质检内容的类型将待质检内容发送至对应的质检模型节点进行业务质检。本发明解决了相关技术中用于监督业务人员在遇到特定场景或特定问题时，处理是否符合标准流程的质检模型的构建，依赖于人工操作的技术问题。

本发明授权业务质检模型的生成方法及装置在权利要求书中公布了：1.一种业务质检模型的生成方法，其特征在于，包括： 获取目标领域的业务处理信息； 按照所述目标领域的业务处理方式对所述业务处理信息进行分析，得到知识文档，其中，所述知识文档用于记录对所述目标领域进行业务质检所需的质检信息，所述质检信息至少包括：待质检业务的问答信息、质检参考信息、业务流程信息； 对所述知识文档进行结构化处理，以得到所述知识文档对应的结构化信息； 基于所述结构化信息生成多个质检模型节点，其中，所述质检模型节点是质检模型中对用于对待质检内容进行质检的节点； 按照多个所述质检模型节点对应的业务处理顺序生成所述质检模型，其中，所述质检模型在接收到所述待质检内容后，基于所述待质检内容的类型将所述待质检内容发送至对应的所述质检模型节点进行业务质检, 在对所述知识文档进行结构化处理，以得到所述知识文档对应的结构化信息之后，还包括：根据所述知识文档对所述结构化信息进行归类，得到归类后的所述结构化信息, 基于所述结构化信息生成多个质检模型节点，包括：确定归类后的所述结构化信息的标题类型；每一类自动生成一个质检模型节点；根据各所述标题类型中的每一个生成多个所述质检模型节点。

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