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龙图腾网获悉中国联合网络通信集团有限公司申请的专利一种用户感知评估方法、装置及计算机可读存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116634485B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-04发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310650853.9，技术领域涉及：H04W24/08；该发明授权一种用户感知评估方法、装置及计算机可读存储介质是由赫欣;曹丽娟;关键;晁昆;贾玉玮;成晨;赵振桥;徐乐西;张晴晴;郝若晶设计研发完成，并于2023-06-02向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种用户感知评估方法、装置及计算机可读存储介质在说明书摘要公布了：本发明提供一种用户感知评估方法、装置及计算机可读存储介质，该方法包括：获取目标小区内目标重度用户数据，其中，所述目标重度用户数据包括目标网络使用时间数据、目标网络性能数据以及业务域数据；根据所述目标网络使用时间数据生成目标业务行为切片；计目标重度用户在所述目标业务行为切片持续时间内所述目标网络性能不满足目标业务的目标业务行为切片的目标不达标数量；根据统计结果以及所述业务域数据对目标小区内的网络进行评分以完成用户感知评估。该方法、装置及介质能够解决现有的用户感知评估方法仅从小区、网格、场景聚焦网络侧指标而导致用户对网络质量投诉率高的问题。

本发明授权一种用户感知评估方法、装置及计算机可读存储介质在权利要求书中公布了：1.一种用户感知评估方法，其特征在于，包括： 获取目标小区内目标重度用户数据，其中，所述目标重度用户数据包括目标网络使用时间数据、目标网络性能数据以及业务域数据； 根据所述目标网络使用时间数据生成目标业务行为切片； 统计目标重度用户在所述目标业务行为切片持续时间内所述目标网络性能不满足目标业务的目标业务行为切片的目标不达标数量； 根据统计结果以及所述业务域数据对目标小区内的网络进行评分以完成用户感知评估； 所述目标网络使用时间数据包括目标应用程序以及与所述目标应用程序对应的x个目标事件，其中，x为大于1的整数； 所述目标事件包括目标开始时间以及目标结束时间； 所述根据所述目标网络使用时间数据生成目标业务行为切片，包括： 根据所述目标开始时间以及目标结束时间划分至少一个目标应用切片； 计算各个目标应用切片的切片时长以生成所述目标业务行为切片； 所述根据所述目标开始时间以及目标结束时间划分至少一个目标应用切片,包括： 步骤S11，将所述目标事件按照时间顺序进行排序以生成目标事件列表； 步骤S12，初始化为i为1； 步骤S13，计算所述目标事件列表中排在第i位的所述目标事件的目标结束时间与排在第i+1位的所述目标事件的目标开始时间之间的目标时间差； 步骤S14，判断所述目标时间差是否满足预设阈值，若是，则执行步骤S15，否则，将排在第i位以及第i+1位的所述目标事件合并为新的所述目标事件，更新所述目标事件列表并令x减1，执行步骤S15； 步骤S15，判断i是否等于x，若是，则将各个所述目标事件作为目标应用切片，并结束此流程，否则，令i加1，返回步骤S13。

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