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龙图腾网获悉中国移动通信集团福建有限公司;中国移动通信集团有限公司申请的专利无线网络故障处理方法、装置、设备及介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN118828655B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-04发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202410279149.1，技术领域涉及：H04W24/08；该发明授权无线网络故障处理方法、装置、设备及介质是由王希;苏翰;耿鲁静设计研发完成，并于2024-03-12向国家知识产权局提交的专利申请。

本无线网络故障处理方法、装置、设备及介质在说明书摘要公布了：本公开提出一种无线网络故障处理方法、装置、设备及介质，其中，方法包括：基于测试任务对目标终端测试，得到与测试任务对应服务小区的小区标识和目标终端的号码信息；根据小区标识，获取服务小区的状态信息，并根据号码信息，获取目标终端的控制面信令和用户面数据；根据状态信息、控制面信令和用户面数据，确定多维数据信息；基于人工智能AI处理多维数据信息，得到与待解决无线网络故障对应候选处理信息；根据候选处理信息处理待解决无线网络故障，得到参考处理结果，并根据候选处理信息和参考处理结果，确定目标处理信息，解决现有技术中不能够便捷地、快速地确定出用于解决无线网络故障的处理信息，且所确定的处理信息的质量不高的技术问题。

本发明授权无线网络故障处理方法、装置、设备及介质在权利要求书中公布了：1.一种无线网络故障处理方法，其特征在于，包括以下步骤： 基于测试任务对目标终端进行测试，得到与所述测试任务对应的测试数据，其中，所述测试数据包括：服务小区的小区标识和所述目标终端的号码信息； 根据所述小区标识，获取所述服务小区的状态信息，并根据所述号码信息，获取所述目标终端的控制面信令和用户面数据； 根据所述状态信息、所述控制面信令和用户面数据，确定多维数据信息，其中，所述多维数据信息用于描述与每种小区栅格相关的特征数据，所述特征数据包括：第一特征数据、第二特征数据和第三特征数据，所述第一特征数据用于描述相应所述小区栅格所产生的待解决无线网络故障的类型信息，所述第二特征数据用于描述测试得到的所述小区栅格所属服务小区的特征，所述第三特征数据用于描述测试得到的与相应所述小区栅格相关的邻区的特征； 基于人工智能AI处理所述多维数据信息，得到与所述待解决无线网络故障对应的候选处理信息； 根据所述候选处理信息处理所述待解决无线网络故障，得到参考处理结果，并根据所述候选处理信息和所述参考处理结果，确定目标处理信息； 所述基于人工智能AI处理所述多维数据信息，得到与所述待解决无线网络故障对应的候选处理信息，包括： 向第一网络中的处理信息生成模型提供所述多维数据信息，其中，所述处理信息生成模型用于处理所述多维数据信息，得到初始处理信息，所述初始处理信息包括：软件参数优化信息和硬件调整优化信息，所述第一网络的安全等级高于第二网络的安全等级，所述第二网络包括：用户平面功能UPF网元，所述第一网络通过N6接口与所述UPF网元相连接，所述第一网络还包括：网关，所述第一网络在无线侧、核心网侧，及传输侧的网络切片的切片差异化器SD相同，所述第一网络在无线侧、核心网侧，及传输侧的网络切片的切片及服务类型SST参数相同； 根据所述软件参数优化信息，生成调整命令脚本，并根据所述硬件调整优化信息，生成调整执行工单； 将所述调整命令脚本和所述调整执行工单作为所述候选处理信息； 其中，所述方法还包括：通过所述第二网络、所述第一网络中的网关，建立与所述第一网络中的操作及维护OMC实体及AI模型库的通信连接，其中，所述AI模型库包括：所述处理信息生成模型。

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