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龙图腾网获悉佰丽美业健康管理(北京)有限公司申请的专利一种用于客户复式健康管理策略分析与应用的系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119006101B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-04发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411075854.6，技术领域涉及：G06Q30/0601；该发明授权一种用于客户复式健康管理策略分析与应用的系统是由那晓腾;崔小可设计研发完成，并于2024-08-07向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种用于客户复式健康管理策略分析与应用的系统在说明书摘要公布了：本发明涉及客户复式健康管理策略分析与应用技术的领域，具体涉及一种用于美业的客户复式健康管理系统，主要功能体现在策略分析算法和应用算法，系统分布于以下模块单元：商家APP模块、商家管理模块、信息管理单元、订单管理单元、售后服务单元与预测单元，信息管理单元、订单管理单元、预测单元与售后服务单元均位于商家管理模块内部，商家APP模块用以供客户进行下单并了解到订单的跟踪情况。本申请能够预测出客户健康管理项目的下一周期时间，在客户购买的项目到达下一周期前后，提示用户合理的预约时间，进行下单预约处理，快速了解自身订单的进度情况，方便商家对客户管理，也方便了客户对项目的预约处理，并获得满足预期的结果。

本发明授权一种用于客户复式健康管理策略分析与应用的系统在权利要求书中公布了：1.一种用于客户复式健康管理策略分析与应用的系统，其特征在于，包括商家APP模块、商家管理模块、信息管理单元、订单管理单元、售后服务单元与预测单元，信息管理单元、订单管理单元、售后服务单元与预测单元均位于商家管理模块内部； 商家APP模块用以供客户进行下单并了解到订单的跟踪情况；用户购买的项目为一个大项中存在的若干小项，且小项与小项之间存在周期性；用户需要单独对每个小项的项目类别进行下单处理，并选择在不同的商家做不同的美容项目； 商家管理模块与商家APP模块之间通过网络连接，用以获取到客户下单的订单情况，并及时对客户的订单进行处理； 信息管理单元用以对客户的信息进行管理；每个商家获取到用户订单后，通过订单管理单元实时反馈订单进度，订单进度通过商家APP模块进行实时显示，用以通过打开商家APP模块进行快速了解获取得到订单进程，并在规定的时间内，对当前美容项目的订单项目进行处理； 订单管理单元用以对客户的订单信息进行反馈处理，订单管理单元在客户下单后，通过商家管理模块来获取得到客户下取的订单，确定并接收到订单的信息，核对订单信息，来对商家所需准备的器材用品进行确定，确保材料的充足； 售后服务单元用以对服务后的客户进行回访处理； 预测单元用以预测客户再次下单的情况与周期，为商家做出决策支持；通过信息管理单元与订单管理单元获取的数据，将数据集代入至预测单元中，对用户下一周期的美容项目进行预测，通过预测的时间值，商家预先空留下项目时间，并通过商家APP模块为用户做出贴心提示，提示用户的服务项目即将到达下一周期，用户根据内心服务的满意程度来自主进行下单或取消下单，再用户下单后，通过订单管理单元进行处理； 预测单元内建立有预测模型，预测模型构建步骤通过收集到商家客户的各个项目下单的周期数据，以线性回归模型作为模型算法基础，将数据集代入至预测模型中，通过使用历史数据对模型进行训练，以便调整优化模型，使用梯度下降法来对模型进行训练，通过均方误差对模型进行评估； 线性回归模型为多元线性回归，涉及多个自变量与一个因变量，自变量为用户下单的不同项目情况，因变量为当前项目内再次下单的情况，公式为： 其中n为自变量的数量，y为因变量，X1、X2……Xn为自变量，B0、B1……Bn为回归系数，e为误差项； 梯度下降法通过迭代的方式找到模型的训练的最优参数值，迭代步骤通过选择初始参数，作为起点，在初始参数中计算梯度值，根据计算的梯度更新参数，进行重复的迭代操作，直至找到最优训练值，其中梯度值计算公式为： 其中Gr为函数r的梯度向量值，ax，ay与az为点x，y，z的单位向量，AuAx，AuAy与AuAz为点x，y，z的偏导数，即为一点在坐标轴上的变化率。

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