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龙图腾网获悉北京转转精神科技有限责任公司申请的专利虚拟号码的处理方法、装置、设备、介质及产品获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119363882B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-04发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411524122.0，技术领域涉及：H04M3/42；该发明授权虚拟号码的处理方法、装置、设备、介质及产品是由陈炎琦设计研发完成，并于2024-10-29向国家知识产权局提交的专利申请。

本虚拟号码的处理方法、装置、设备、介质及产品在说明书摘要公布了：本申请实施例提供一种虚拟号码的处理方法、装置、设备、介质及产品。该方法包括：接收目标渠道发送的二手交易呼叫请求；根据目标渠道发送的二手交易呼叫请求，确定与目标渠道对应的目标门店下的目标虚拟号码、以及与目标虚拟号码具有绑定关系的第一物理号码和第二物理号码，若目标虚拟号码与第一物理号码的绑定关系异常，则解除目标虚拟号码和第一物理号码的绑定关系，并根据目标门店下的员工的优先级，确定第三员工；将目标虚拟号码和第三员工的第三物理号码进行绑定，并在第二物理号码未在预设时间内响应二手交易呼叫请求时，将二手交易呼叫请求转接至第三物理号码所对应的终端。该方法用以达到及时响应，提高对用户的服务效果的效果。

本发明授权虚拟号码的处理方法、装置、设备、介质及产品在权利要求书中公布了：1.一种虚拟号码的处理方法，其特征在于，应用于虚拟号码管理平台，所述方法包括： 接收目标渠道发送的二手交易呼叫请求； 根据所述目标渠道发送的二手交易呼叫请求，确定与所述目标渠道对应的目标门店下的目标虚拟号码、以及与所述目标虚拟号码具有绑定关系的第一物理号码和第二物理号码，其中，所述第一物理号码为所述目标门店下第一员工的物理号码，所述第二物理号码为所述目标门店下第二员工的物理号码，所述第一员工的优先级高于所述第二员工的优先级； 若所述目标虚拟号码与所述第一物理号码的绑定关系异常，则解除所述目标虚拟号码和所述第一物理号码的绑定关系，并根据所述目标门店下的员工的优先级，确定优先级高于预设优先级的第三员工； 将所述目标虚拟号码和所述第三员工的第三物理号码进行绑定，并在所述第二物理号码未在预设时间内响应所述二手交易呼叫请求时，将所述二手交易呼叫请求转接至所述第三物理号码所对应的终端。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人北京转转精神科技有限责任公司，其通讯地址为：100192 北京市海淀区西小口路66号中关村东升科技园·北领地B2楼六层B601、B603室；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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