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龙图腾网获悉陕西领方科技有限公司申请的专利一种部队话务执勤的业务辅助方法及系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120220727B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-04发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202510363270.7，技术领域涉及：G10L25/51；该发明授权一种部队话务执勤的业务辅助方法及系统是由张晓静;周媛媛;杨澄;高银渌;胥永超;黄振中;胡战丽;赵晨杰设计研发完成，并于2025-03-26向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种部队话务执勤的业务辅助方法及系统在说明书摘要公布了：本发明公开了一种部队话务执勤的业务辅助方法及系统，涉及语音数据分析技术领域，包括对语音信息进行多人声源分离处理，将通话中的多人同时说话的声源进行分离，以此来准确分析每个人所说的内容，为后续的语音分析和文本分析等提供可靠基础。识别出每个通话的文本内容，在文本内容中提炼出关键信息，再根据关键词出现的情况提炼出关键信息。识别出通话信息时间轴上多个通话之间彼此的关联，并进行多维度评价，提高话务执勤业务的有效性和可靠性，保证部队话务通信的质量，整合通话信息时间轴上的所有关联通话事件的评价指标，对话务人员的执勤质量进行评价，提高了话务业务执勤的效率和准确性，保证了部队上信息通信的有效流转。

本发明授权一种部队话务执勤的业务辅助方法及系统在权利要求书中公布了：1.一种部队话务执勤的业务辅助方法，其特征在于，包括， 采集部队话务员执勤过程中通话所产生的语音信息，对语音信息进行多人声源分离处理，得到单人声源语音，通过单人声源语音识别出通话中的双方主体对象； 根据通话请求主体划分通话类别，识别出每个通话的文本内容，在文本内容中提炼出关键信息，通过时间戳将关键信息进行排列，得到通话信息时间轴； 识别出通话信息时间轴上多个通话之间彼此的关联，并记作关联通话事件，对每个关联通话事件进行多维度评价，得到评价指标； 整合通话信息时间轴上的所有关联通话事件的评价指标，对话务人员的执勤质量进行评价，以此辅助话务人员的执勤业务的改进和优化； 其中，单人声源语音为将周围声源语言分离后的主体对象的声源语音； 在对语音信息进行多人声源分离处理之前，所述方法还包括， 对语音信息进行预处理，预处理包括降噪处理和语音活动检测； 将语音信息的语音信号拆分成多个部分语音信号，计算每个部分语音信号的能量分布和基频序列，并统计出短时能量、过零率和峰值数量，将短时能量、过零率和峰值数量与三者各自预设的阈值进行比对，得到三个偏差量，综合三个偏差量，得到每个部分语音信号下的整体偏差量； 提取出每个部分语音信号的上的语音特征，输入到预设的重叠检测模型上，重叠检测模型输出重叠概率，根据整体偏差量设定每个部分语音信号对应的概率阈值，比较每个部分语音信号的重叠概率和概率阈值来检测语音信号中的重叠部分语音信号，对重叠部分语音信号进行多人声源分离处理。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人陕西领方科技有限公司，其通讯地址为：721006 陕西省宝鸡市高新开发区马营大道11号高新国际电子广场401；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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