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龙图腾网获悉中移(杭州)信息技术有限公司;中国移动通信集团有限公司申请的专利一种语音交互方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120526773B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-04发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202511007775.6，技术领域涉及：G10L15/26；该发明授权一种语音交互方法、装置、设备及存储介质是由戴俊;常嘉岳;蒲琪然;程宝平;王顶设计研发完成，并于2025-07-22向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种语音交互方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请实施例提供了一种语音交互方法、装置、设备及存储介质，方法包括：智能设备获取用户的问题音频，并发送给云服务器，接收云服务器基于问题音频生成的问题文本及根据问题文本确定的第一意图。在第一意图不属于预设垂直领域的情况下，接收云服务器根据第一意图生成的第一回复音频，无需智能设备主动发起请求，提高了语音获取的效率。智能设备在第一意图属于预设垂直领域的情况下，通过第一意图所属的垂直领域的垂直模型，针对问题文本预测出第二回复文本，接收到第二回复文本后，向云服务器发起文本转语音请求，接收云服务器基于第二回复文本生成的第二回复音频。通过垂直模型可准确识别问题文本的第二意图，从而提高第二回复音频的准确性。

本发明授权一种语音交互方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种语音交互方法，其特征在于，应用于智能设备，所述方法包括： 获取用户的问题音频，将所述问题音频发送给云服务器； 接收所述云服务器基于所述问题音频生成的问题文本以及基于所述问题文本识别的第一意图； 在所述第一意图不属于预设垂直领域的情况下，接收所述云服务器基于所述第一意图生成的第一回复音频； 基于所述第一回复音频与所述用户进行语音交互； 在所述第一意图属于预设垂直领域的情况下，通过所述第一意图所属垂直领域的垂直模型，针对所述问题文本预测出第二回复文本； 通过所述垂直模型，针对所述问题文本识别出第二意图；识别所述第二意图的交互场景类型；在所述交互场景类型与预设的音频缓存场景不匹配，或所述第二回复文本未命中本地缓存中存储的各音频的情况下，向所述云服务器发送携带所述第二回复文本的文本转语音请求； 接收所述云服务器基于所述第二回复文本确定的第二回复音频； 基于所述第二回复音频与所述用户进行语音交互； 所述方法还包括：在所述交互场景类型与预设的音频缓存场景匹配，且所述第二回复文本命中本地缓存中存储的各音频的情况下，将所述第二回复文本在本地缓存中命中的音频，作为所述第二回复音频；在所述交互场景类型与预设的音频缓存场景匹配，且所述第二回复文本未命中本地缓存中存储的各音频的情况下，将所述第二回复文本以及所述文本转语音请求的目标会话标识进行本地缓存，并记录所述目标会话标识对应的音频缓存状态；在接收所述云服务器基于所述第二回复文本返回的第二回复音频之后，所述方法还包括：确定接收所述第二回复音频时会话链接的第一会话标识；在所述第一会话标识与本地缓存中存储的目标会话标识一致的情况下，将所述第二回复音频进行本地缓存，并更新所述目标会话标识对应的音频缓存状态； 所述方法还包括：识别所述用户的用户信息，并基于所述用户信息，查询所述用户的用户名称；将所述用户名称与预设的问候语进行拼接，得到第三回复文本，向所述云服务器发送携带所述第三回复文本的文本转语音请求；接收云服务器基于携带所述第三回复文本的文本转语音请求，返回的第三回复音频，并基于所述第三回复音频与所述用户进行语音交互。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中移(杭州)信息技术有限公司;中国移动通信集团有限公司，其通讯地址为：311100 浙江省杭州市余杭区五常街道余杭塘路1600号A01号楼；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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