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龙图腾网获悉深圳市睿观信息科技有限公司申请的专利基于智能语言模型的智能代理方法、装置、设备及介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120763305B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-04发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202511286590.3，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权基于智能语言模型的智能代理方法、装置、设备及介质是由简嘉恒设计研发完成，并于2025-09-10向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于智能语言模型的智能代理方法、装置、设备及介质在说明书摘要公布了：本申请涉及一种基于智能语言模型的智能代理方法、装置、设备及介质，一种基于智能语言模型的智能代理方法包括根据通信协议类型设定对应的交互参数，以建立与目标客服系统之间的数据交互通道；基于智能语言模型，对用户输入文本执行多轮对话管理流程，生成对应的用户咨询内容，用户咨询内容包括针对用户输入文本中的目标地区而生成的节假日咨询话术；接收目标客服系统基于用户咨询内容返回的应答信息，提取出用于优化多轮对话管理流程的结构化字段信息；生成并推送对应的追问话术；有效提升了在多平台、多协议环境中的与对接效率，减少了人工配置依赖，提升了智能客服系统在高并发场景下的处理效率和准确性。

本发明授权基于智能语言模型的智能代理方法、装置、设备及介质在权利要求书中公布了：1.一种基于智能语言模型的智能代理方法，其特征在于，所述一种基于智能语言模型的智能代理方法包括： 识别目标客服系统的通信协议类型，根据所述通信协议类型设定对应的交互参数，以建立与目标客服系统之间的数据交互通道； 基于智能语言模型，对用户输入文本执行多轮对话管理流程，生成对应的用户咨询内容，并通过所述数据交互通道将所述用户咨询内容发送至所述目标客服系统，所述用户咨询内容包括针对所述用户输入文本中的目标地区而生成的节假日咨询话术； 接收所述目标客服系统基于所述用户咨询内容返回的应答信息，根据所述应答信息，提取出用于优化所述多轮对话管理流程的结构化字段信息； 根据所述应答信息和所述结构化字段信息，生成并推送对应的追问话术； 获取用户反馈信息，根据所述用户反馈信息确定对应的策略调整参数，所述策略调整参数用于优化所述用户咨询内容和所述追问话术的生成流程； 所述识别目标客服系统的通信协议类型，根据所述通信协议类型设定对应的交互参数，以建立与目标客服系统之间的数据交互通道的步骤中，包括： 接收用户提供的多模态输入数据，所述多模态输入数据包括文本数据、图像数据和表格数据； 对所述多模态输入数据执行解析操作，生成对应的用户初始需求，所述解析操作包括通过光学字符识别算法提取图像数据中文本内容的图像识别操作，以及通过结构化解析方式提取表格数据中字段信息的表格识别操作； 对所述用户初始需求进行意图分类，生成对应的目标咨询意图类型； 根据所述目标客服系统的预设技术架构和所述目标咨询意图类型，确定所述目标客服系统的通信协议类型，所述预设技术架构包括RESTfulAPI架构和WebSocket架构； 根据所述通信协议类型设定对应的交互参数，以建立与目标客服系统之间的数据交互通道。

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