建信消费金融有限责任公司霍昱光获国家专利权
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龙图腾网获悉建信消费金融有限责任公司申请的专利生成目标服务的方法及装置、程序产品、存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119785797B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-11发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411941736.9，技术领域涉及：G10L15/26；该发明授权生成目标服务的方法及装置、程序产品、存储介质是由霍昱光;陆九愚;韩晗;徐海洲;王冰;刘浩;王鹤设计研发完成，并于2024-12-26向国家知识产权局提交的专利申请。
本生成目标服务的方法及装置、程序产品、存储介质在说明书摘要公布了：本申请实施例提供了一种生成目标服务的方法及装置、程序产品、存储介质，该方法包括：在与目标账户进行会话交互的过程中，获取目标对象通过目标账户在会话交互的过程中产生的第一文本数据和目标语音数据；从目标文本数据和目标语音数据中提取目标对象的N个情绪特征；基于N个情绪特征确定目标对象针对会话交互执行目标操作的操作等级；基于操作等级和目标参数，生成目标服务，目标参数中包括第一参数和第二参数，第一参数中包括目标对象的对象特征，第二参数中包括目标对象在历史时间段内通过目标账户执行的动态操作特征，目标服务是对应于目标操作的服务。本申请解决了相关技术中无法针对性生成服务的问题，实现了针对性生成服务的效果。
本发明授权生成目标服务的方法及装置、程序产品、存储介质在权利要求书中公布了：1.一种生成目标服务的方法，其特征在于，包括： 在与目标账户进行会话交互的过程中，获取目标对象通过所述目标账户在所述会话交互的过程中产生的第一文本数据和目标语音数据； 从目标文本数据和所述目标语音数据中提取所述目标对象的N个情绪特征，其中，所述目标文本数据是通过以下步骤确定的：将所述目标语音数据转化为第二文本数据，合并所述第一文本数据和所述第二文本数据得到所述目标文本数据，所述N是大于1的自然数； 基于N个所述情绪特征确定所述目标对象针对所述会话交互执行目标操作的操作等级； 基于所述操作等级和目标参数，生成目标服务，其中，所述目标参数中包括第一参数和第二参数，所述第一参数中包括所述目标对象的对象特征，所述第二参数中包括所述目标对象在历史时间段内通过所述目标账户执行的动态操作特征，所述目标服务是对应于所述目标操作的服务。
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