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龙图腾网获悉北京英泰立辰信息技术股份有限公司申请的专利一种智能问答方法、装置、设备及介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120011484B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-11发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202510496016.4，技术领域涉及：G06F16/332；该发明授权一种智能问答方法、装置、设备及介质是由马健;高喆设计研发完成，并于2025-04-21向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种智能问答方法、装置、设备及介质在说明书摘要公布了：本申请公开了一种智能问答方法、装置、设备及介质，涉及智能问答技术领域。应用于问答系统，该方法包括：获取包含多模态数据的用户提问和与其对应的候选答案集；根据用户提问与候选答案集间的语义相似度确定初始候选答案；获取与用户交互过程中的历史对话信息，并利用滑动窗口进行上下文分析，以生成针对用户提问的意图预测结果；根据意图预测结果，利用语义生成模型生成与用户提问语义相似的新问题序列，并基于新问题序列构建扩展问答库；获取用户反馈数据，基于用户反馈数据与扩展问答库中的数据，利用闭环优化模型生成对初始候选答案优化后的问答结果并推送给用户。通过本申请的技术方案，可以大幅提高问答匹配的精准度，优化用户查询体验。

本发明授权一种智能问答方法、装置、设备及介质在权利要求书中公布了：1.一种智能问答方法，其特征在于，应用于问答系统，包括： 获取包含多模态数据的用户提问和与所述用户提问对应的候选答案集； 确定所述用户提问与所述候选答案集之间的第一语义相似度，并根据所述第一语义相似度从所述候选答案集中确定初始候选答案；所述初始候选答案为与所述用户提问具有最大相似度的候选答案； 基于所述初始候选答案，获取与用户交互过程中的历史对话信息，并利用滑动窗口对所述历史对话信息进行上下文分析，以生成针对所述用户提问的意图预测结果； 根据所述意图预测结果，利用语义生成模型生成与用户提问语义相似的新问题序列，并基于所述新问题序列构建扩展问答库； 获取用户反馈数据，并基于所述用户反馈数据与所述扩展问答库中的数据，利用闭环优化模型生成对所述初始候选答案优化后的问答结果，并将所述问答结果推送给用户；所述用户反馈数据为用户针对不同问题的生成答案反馈的评分数据； 所述基于所述用户反馈数据与所述扩展问答库中的数据，利用闭环优化模型生成对所述初始候选答案优化后的问答结果，包括： 基于所述用户反馈数据与所述扩展问答库中的数据确定所述扩展问答库中每个问题答案对的质量评分； 利用所述质量评分确定所述扩展问答库的优化参数，并将所述优化参数和所述用户反馈数据输入至闭环优化模型，以生成对所述初始候选答案优化后的问答结果； 其中，所述质量评分的计算公式为：；所述优化参数的计算公式为：；为第j个问题答案对的质量得分，n为扩展问答库中问题答案对的总数量，为用户针对第i个问题的反馈评分，为用户的第i个问题和新问题序列中第j个问题之间的语义相似度；为调节系数，m为当前用户意图类别下问题序列中的问题数量。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人北京英泰立辰信息技术股份有限公司，其通讯地址为：100024 北京市朝阳区高碑店乡半壁店村惠河南街1008号1层1001E室；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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